Играчът от Италия е награден с безплатни завъртания. По време на играта играчът е имал технически проблеми. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Бях получил безплатни завъртания на скритата тайна на слота за камъни, натрупвайки 138 евро и с безплатен въртене липсваше, когато макарата започна да се върти, като ми каза да намаля залога, който не може да се случи по време на безплатни завъртания и въпреки че имам кредит
Скъпи Касио,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, бихте ли посъветвали, ако сте се опитвали да се свържете с казиното по този въпрос? В такива случаи обикновено казиното се свързва с доставчика на игра за допълнително разследване. Ако вече сте направили това, моля, препратете всяко съответно съобщение до petronela.k@casino.guru . Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Имейл от играча:
„Благодаря за проявения интерес, но след 7 дни решиха проблема
Благодаря отново"
Скъпи Касио,
Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодаря много на Касио за потвърждението ви, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.