Играчът от Германия се опитва да закрие акаунта си. За съжаление многобройните му запитвания бяха игнорирани. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Slot10 Casino - Няколко опита на Player да закрие акаунта му бяха пренебрегвани.
Автоматичен превод:
Сума: ??
Slot10 Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.8
Slot10 Casino has a Safety Index of 1,8, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Въпреки няколко запитвания със заявката за закриване на акаунт, регистрацията все още е възможна.
Няма отговор на моята поща.
Казиното е откъсване!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Петър,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Бихте ли могли да поясните дали сте се опитали просто да затворите акаунта си или да се самоизключите от казиното? Самоизключването трябва да бъде предоставено незабавно, но затварянето на акаунта се нуждае от известно време, за да бъде обработена. Изпращали ли сте имейли или се свързахте с чат агент на живо? И накрая, можете ли да изпратите всички подходящи искания или скрийншоти от разговора на petronela.k@casino.guru ? Обещавам, ще направим всичко възможно да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Петър,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
