НачалоЖалбиSlot10 Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Slot10 Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 600 €

Slot10 Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 24.11.2020 | Случаят е приключен : 9.12.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Швеция изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Първо теглене на 600 евро чрез Trustly Следващото теглене е премахнато Надеждно при теглене, Опитано с директно теглене, след няколко дни парите се връщат в игралната сметка, опитайте отново същия резултат, парите обратно в игралната сметка. Слот 10 изглежда въвежда тази процедура в системата, тъй като системата отчита неуспешните тегления като печалби


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Ервин,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с изтеглянето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Успешно ли завършихте проверката на KYC? Разбирам ли правилно, че преди това не сте получавали плащания? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? И накрая, тези печалби бяха ли натрупани със или без активен бонус?

Осъзнавам, че може да изглежда като много запитвания, но цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим по този случай. Благодаря Ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Ервин,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини