НачалоЖалбиSlot10 Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Slot10 Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: 20 €

Slot10 Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 2.1.2021 | Случаят е приключен : 19.1.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Италия блокира акаунта си без допълнителни обяснения. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

След като получих текстово съобщение с бонус код, който да се вмъкне при следващия депозиран ..... направих депозит от 61 евро ..... но отивайки да въведа кода, се оказвам, че вече съм въвел друг код .... не можех да изтрия .... Направих депозита с този бонус код.

след процедурата за депозит намирам само сумата от 61 евро без никакъв бонус.

Веднъж попитан в чата, ми се казва, че активирам бонуса при следващия депозит.

Отговорих, че те анулират акаунта и изпратих доклад ...... Вместо да отстранят проблема, те активираха процедурата за закриване на акаунта.

Абсурдно ...... те са доволни от загубата на играч и закриването на сметка, вместо да се уреждат с кредитирани няколко евро.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Тони,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Тъй като сте подали подобна жалба https://casino.guru/slot10-casino-player-had-a-bad-experience-with-this още през май 2020 г., в която заявихте: „Вече изпратих съобщение за закриване акаунта .... " Бих искал да ви попитам дали наскоро сте повтаряли същата молба? Има ли средства, държани от казиното?

file

Моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното, защото не ви дава автоматично бонус.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте

Трябваше да получа бонус, който не получих

Проблемът е в това !!!!

Slot10 казиното не е за първи път ..... да кажем, че е порок !!!

ви казва, че можете да получите бонус ..... но след това не ви го присъжда

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Бихте ли пояснили следното?


„След като получих текстово съобщение с бонус код, който да се вмъкне при следващия депозиран ..... направих депозит от 61 евро ..... но отивайки да въведа кода, открих, че вече съм въвел друг код ... не мога да изтрия .... Направих депозита с този бонус код. "


Въведохте ли различен бонус код?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Tony82,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини