имам 1 успешно теглене от този сайт за $410. отне 3 анулирани (в края на сайтовете) заявки и 36-часов преглед на KYC, но след около 45 часа те платиха $410 чрез LTC. Не играх в сайта около месец и половина поради разочарованието от оттеглянето на лекарството
на 28.06.24 направих $50 LTC депозит с 50% бонус код без правила. през следващите 30 минути ударих няколко добри завъртания и имах $600ish. След това отворих нов слот, 3-то завъртане ударих най-високата печалба на него за печалба от завъртане от $2000.
Направих заявка за теглене за $2100 малко след това.
след 12 часа проверих състоянието с поддръжка на живо, г-жо Хана. тя каза, че ще отнеме допълнителни 24 часа, тъй като моето оттегляне беше избрано за пълна проверка и преглед. Не бях доволен, нека тя знае това. но чакаше. В един момент я помолих да говори с мениджър и тя ми каза да изпратя имейл на поддръжката и мениджър ще се свърже с мен скоро. след 7 часа без отговор от ръководството се свързах отново с Hannah чрез поддръжка на живо. тя ме увери, че току-що е маркирала имейла ми отново за преглед от мениджъра и че след 60-90 минути ще получа имейл от тях
час по-късно поддръжката на живо внезапно премина от поддръжка към поддръжка на ботове, която многократно заявяваше, че чатът на живо не е наличен и за спешни проблеми, моля, изпратете имейл на поддръжка за a. бърз отговор. Поддръжката на живо не е налична на този етап в продължение на 26,5 часа.
Най-накрая получих отговор от мениджър 17 часа след първия ми имейл. отговорът имаше множество правописни грешки, една от които беше той да изписва slotheist като най-ленивец. той заяви моето оттегляне. се преглеждаше и щеше да минат още 12 часа. другите ми имейли, изпратени до поддръжката, бяха напълно игнорирани. така че чаках още 12 часа. (изминаха 42 часа от първоначалната заявка, докато пиша тази жалба)
последният отговор на имейл беше преди 10 часа поддръжката каза, че ще получа имейл относно теглене „скоро"
Не получих имейл и достъпът до поддръжка на живо все още е недостъпен. моят 2100 е заседнал и става почти невъзможно дори да се оплача на някой отговорен.
стой настрана, ще бягам възможно най-бързо, когато го одобрят
i have gotten 1 successful withdrawal from this site for $410. it took 3 canceled (on the sites end) requests and a 36 hour KYC review but after about 45 hours they paid the $410 via LTC. I didn't play at the site for about a month and a half due to the frustration with the drug out withdrawal
on 6/28/24 I made a $50 LTC deposit with a 50% no rules bonus code. over the next 30 minutes I hit a few good spins and had $600ish. I then opened a new slot, 3rd spin I hit top paylibe on it for a spin win of $2000.
I made a request for withdrawal for $2100 shortly after.
after 12 hours I checked on the status with live support, Ms hannah. she stated it would be an additional 24 hours as my withdrawal was chosen for a full verification and review. I wasn't happy, let her know as much. but waited. I asked her at one point to speak to a manager and she told me to email support and a manager would contact me soon. after 7 hours no response from management I connected with Hannah via live support again. she assured me that she just flagged my email again for manager review and that in 60-90 minutes I'd receive an email from them
an hour later, live support suddenly went from support to a a bot support that stated repeatedly live chat was not available and for urgent issues please email support for a. fast response. live support has been unavailable at this point for 26.5 hours straight.
I finally received a reply from a manager 17 hours after my first email. the reply had multiple misspellings, one of which was him spelling slotheist as slothest. he stated my withdrawal.was being reviewed and it would be another 12 hours. my other 2.emails sent to support where completely ignored. so I waited another 12 hours. (were at 42 hours since initiap request as I write this complaint)
the last email reply was 10 hours ago support saying I would receive an email regarding withdrawal "soon"
I've received no email, and live support access is still unavailable. my 2100 is stuck and it's becoming nearly impossible to even complain to any in charge.
stay away, I'll be running as fast as I can wh€n/if they ever approve it
Автоматичен превод:
