Качих новата си карта и писмо от моята банка, потвърждаващо, че дебитната ми карта принадлежи на мен.
Отговорът, който получих, беше, че проверката ми не е одобрена, тъй като трябва да предоставя банково извлечение на мое име. Така че се свързах със Skycrown чрез чат и с тях е напълно невъзможно да се справя. Дори не могат да ми дадат точен отговор и току-що изгубих още 1/2 час с тях.
Днес
Благодарим ви, че се свързахте със службата за поддръжка на SkyСrown. Моля, изберете проблема, който се опитвате да разрешите.
Моля, обърнете внимание, че агентите по поддръжката НЕ МОГАТ да издават бонуси.
Здравейте
Благодаря за вашето съобщение! Екипът ще се свърже с вас възможно най-скоро по имейл ( p*************.nz ) в работното време на отдела за поддръжка. Благодаря за разбирането!
Помислете за добавяне на подробности, които могат да помогнат на екипа да отговори на въпроса ви.
д
Дейзи
Здравейте! Казвам се Дейзи. За мен ще бъде удоволствие да ви помогна.
д
Дейзи
Как мога да ви помогна?
можете ли да ми кажете защо документите ми не са одобрени и сега ми искат банково извлечение на мое име. Вече качих писмо за потвърждение от банката. Не ми казвайте, че ще получа имейл, както направихте b4, защото не ми беше изпратен имейл.
д
Дейзи
Моля, изчакайте малко, трябва да проверя информацията.
Днес
д
Дейзи
Вашият акаунт е потвърден.
За съжаление, картовите плащания временно не са достъпни за извършване на тегления.
За успешно теглене на средства ви препоръчваме да използвате една от следните алтернативи:
Skrill
Мифинити
Моля, имайте предвид, че трябва да направите минимален депозит с нов метод на плащане, за да го активирате. След това трябва да го потвърдите, като качите екранната снимка/снимката, за да потвърдите депозита. Без притеснения, не е необходимо да залагате депозита си с x3 залог в този случай.
прочете ли съобщението ми
д
Дейзи
Моля, изчакайте малко, предстои ми да проверя информацията относно вашия акаунт.
бих искал да говоря с някой друг. Не бяхте полезен първия път и не сте полезен сега.
д
Дейзи
Не се притеснявайте, ние очевидно ще ви помогнем.
ти дори не ми четеш съобщенията
П
Фил
Здравейте! Казвам се Фил. За мен ще бъде удоволствие да ви помогна.
чудесно можеш ли да прочетеш първото ми съобщение
П
Фил
Искате да кажете, че имате проблеми с верификацията?
да
защо искат банково извлечение, когато съм качил писмо от моята банка
П
Фил
Един момент! Ще проверя информацията за вас.
Бихме искали да ви информираме, че вече сте успешно потвърдени.
Не е необходимо да го качвате.
така че приеха писмото ми
П
Фил
Коя буква имаш предвид?
писмото за потвърждение от моята банка
това е причината да се свържа с вас
П
Фил
Коя буква имаш предвид, Полин? Моля, опишете проблема си подробно.
Здравейте?
П
Фил
Коя буква имаш предвид, Полин? Моля, опишете проблема си подробно.
ако прочетете първото ми съобщение днес ще разберете за какво говоря.
П
Фил
Моля, опишете проблема си подробно.
моля, прочетете първото ми съобщение. какво не е наред с теб
вече го описах
П
Фил
Бихте ли уточнили заявката си?
I have uploaded my new card and a letter from my bank confirming that my debit card belongs to me.
The response I got was that my verification hadn't been approved as I need to provide a bank statement in my name. So I contacted Skycrown via chat and they are totally impossible to deal with. They can't even give me a straight answer andI've just wasted another 1/2 hr with them.
Today
Thank you for contacting SkyСrown support service. Please select the problem you are trying to solve.
Please note that support agents CANNOT issue bonuses.
hello
Thanks for your message! The team will get back to you as soon as possible by email (p*************.nz) during the working time of the support department. Thank you for your understanding!
Consider adding any details that might help the team to answer your question.
D
Daisy
Hello! My name is Daisy . It will be my pleasure to assist you.
D
Daisy
How can I assist you?
can you tell me why my docs weren't approved and now I'm being asked for a bank statement in my name. I have already uploaded a confirmation letter from the bank. Don't tell me that I will get an email as you did b4 becos no email was sent to me.
D
Daisy
Please wait a minute I need to check the information.
Today
D
Daisy
Your account is verified.
Unfortunately, card payments are temporarily unavailable for making withdrawals.
For a successful withdrawal of funds, we recommend you to use one of the following alternatives:
Skrill
Mifinity
Please bear in mind, that you need to make the minimum deposit with a new payment method in order to activate it. Then you need to verify it, uploading the screenshot/photo to confirm the deposit. No worries, you do not need to wager your deposit with x3 wager in this case.
did you read my message
D
Daisy
Please wait a moment, I'm about to check the information regarding your account.
i would like to speak to someone else. You weren't helpful the 1st time and you're not helpful now.
D
Daisy
Do not worry, we will obviously help you.
you don't even read my messages
P
Phil
Hello! My name is Phil. It will be my pleasure to assist you.
great can you read my1st message
P
Phil
Do you mean that you have problems with verification?
yes
why are they asking for a bank statement when I've uploaded a letter from my bank
P
Phil
Just a moment! I will check information for you.
We would like to inform you that you are successfully verified now.
You do not need to upload it.
so they have accepted my letter
P
Phil
Which letter do you mean?
the confirmation letter from my bank
this is the reason I've contacted you
P
Phil
Which letter do you mean, Pauline? Please describe your problem in details.
hello?
P
Phil
Which letter do you mean, Pauline? Please describe your problem in details.
if you read my 1st message today you will know what I'm talking about.
P
Phil
Please describe your problem in details.
please read my 1st message. what is wrong with u
ive already described it
P
Phil
Could you please specify your request?
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод: