НачалоЖалбиSkycrown Casino - Депозитът на играча не пристигна.

Skycrown Casino - Депозитът на играча не пристигна.

Автоматичен превод:

Сума: 30 €

Skycrown Casino
Подадена: 29.4.2022 | Решена : 14.5.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

Превод

Депозитът на играча никога не е пристигнал в сметката му в казиното. Жалбата беше разрешена, тъй като депозитът беше върнат на играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Мисля, че вече подадох жалба, съжалявам, ако е дублирана. Просто не съм сигурен как работи. Изрежете много дълга разочароваща история. Депозирах 30 с бонус към sky crown casino чрез директно от моята neosurf сметка. Казиното взе парите ми, никога не кредитира сметката ми. Изпратих всички документи за идентификация, както и екранни снимки на транзакцията с референтен номер от моята neo surf сметка, както и от банковата ми сметка всички . Единственото нещо, което получавам, е, че депозитът ми е в изчакване и когато съответният отдел разгледа проблема ми, ще ми изпрати имейл. Всичко е в черно и бяло. Мога да предоставя доказателства за транзакциите на депозита и референтния номер, както и онлайн историята на чата на живо, за да докажа това, което твърдя, че е вярно. Много ми е тъжно да си помисля, че нагло откраднаха парите ми. Надявам се, че това е просто системна грешка. Надявам се с ваша помощ да си върна парите. Или поне уважете депозита ми .. по този начин те все още получават пари, имам много малко доверие в действителност да тегля от тях. Благодаря ви ..моля предупредете играчите на това казино. Хората, които губят вяра в целостта и справедливата преценка на този сайт. Да даде на sky casiino добра репутация. В крайна сметка се присъединих към тях, след като прочетох вашия преглед.


Поздрави


Роксана Кот

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравей Роксанекот,

Благодаря ви много, че изпратихте жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Skycrown Casino.

Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Кога точно депозирахте в казиното? Това беше ли първият ви депозит в казиното? Кога за последен път казиното ви отговори?

Можете ли да изпратите и доказателство за плащане на nikolas.b@casino.guru?

Очаквам отговора ви и се надявам, че ще можем да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Личен
Личен
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
Превод

Здравей Роксанекот,

Благодаря ви за цялата информация. Казиното също се свърза с нас и каза, че балансът вече е кредитиран с бонуса и че вече сте го играли навън. Бихте ли потвърдили дали е вярно?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Благодаря ви за цялата ви помощ. Казиното уважи моя депозит. Въпреки това никога повече няма да играя с това казино. Те са крадци. Никога не бих върнал депозита си, ако не беше вашата помощ.


Наздраве

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравей Роксанекот,

Благодарим ви, че ни уведомихте, че проблемът е разрешен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини