Депозитът на играча никога не е пристигнал в сметката му в казиното. Жалбата беше разрешена, тъй като депозитът беше върнат на играча.
Автоматичен превод:
Skycrown Casino - Депозитът на играча не пристигна.
Автоматичен превод:
Сума: 30 €
Skycrown Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.7
Skycrown Casino has a Safety Index of 8,7, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Мисля, че вече подадох жалба, съжалявам, ако е дублирана. Просто не съм сигурен как работи. Изрежете много дълга разочароваща история. Депозирах 30 с бонус към sky crown casino чрез директно от моята neosurf сметка. Казиното взе парите ми, никога не кредитира сметката ми. Изпратих всички документи за идентификация, както и екранни снимки на транзакцията с референтен номер от моята neo surf сметка, както и от банковата ми сметка всички . Единственото нещо, което получавам, е, че депозитът ми е в изчакване и когато съответният отдел разгледа проблема ми, ще ми изпрати имейл. Всичко е в черно и бяло. Мога да предоставя доказателства за транзакциите на депозита и референтния номер, както и онлайн историята на чата на живо, за да докажа това, което твърдя, че е вярно. Много ми е тъжно да си помисля, че нагло откраднаха парите ми. Надявам се, че това е просто системна грешка. Надявам се с ваша помощ да си върна парите. Или поне уважете депозита ми .. по този начин те все още получават пари, имам много малко доверие в действителност да тегля от тях. Благодаря ви ..моля предупредете играчите на това казино. Хората, които губят вяра в целостта и справедливата преценка на този сайт. Да даде на sky casiino добра репутация. В крайна сметка се присъединих към тях, след като прочетох вашия преглед.
Поздрави
Роксана Кот
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Роксанекот,
Благодаря ви много, че изпратихте жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Skycrown Casino.
Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Кога точно депозирахте в казиното? Това беше ли първият ви депозит в казиното? Кога за последен път казиното ви отговори?
Можете ли да изпратите и доказателство за плащане на nikolas.b@casino.guru?
Очаквам отговора ви и се надявам, че ще можем да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Роксанекот,
Благодаря ви за цялата информация. Казиното също се свърза с нас и каза, че балансът вече е кредитиран с бонуса и че вече сте го играли навън. Бихте ли потвърдили дали е вярно?
Автоматичен превод:
