Играчът от Южна Африка депозира в казиното, но сумата не беше кредитирана в сметката му в казиното. Играчът потвърди, че проблемът е разрешен.
The player from South Africa deposited in the casino but the amount wasn't credited to his casino account. The player confirmed the issue was resolved.
Играчът от Южна Африка депозира в казиното, но сумата не беше кредитирана в сметката му в казиното. Играчът потвърди, че проблемът е разрешен.
здравейте
Опитах това казино отново, имахме история и последното ми оплакване беше отхвърлено. Сега депозирам 800 ранда .. всички екранни снимки за доказателство .. парите излязоха от сметката ми.. т. нар. не е там .
не услужливо не желая … сега трябва да изчакам. Попита ги колко дълго … ????? Трябва да се свържа с моята банка… същият проблем беше, когато спечелих 100 000 ранда и не можах да изтегля… сега отново същия проблем. Но с нова кредитна карта няма проблеми.
Hi ,
I tried this casino again, we had a history and my last complaint was rejected . Now I deposit 800 Rand .. all screenshots to proof .. money went from my account.. so called not on there’s .
not helpfully not willing … now I need to wait . Asked them how long … ????? I need to contact my bank … this same issue was when I won 100.000 Rand and I couldn’t withdraw… now again same problem . But with new credit card so no issues .
Скъпи Beast777,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който може да отнеме приблизително до един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Dear Beast777 ,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. If your deposit has never been credited to your casino account, the only thing I would recommend is contacting your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a complicated process that might take up to one month approximately. In these cases, the casino usually has its hands tied. I would also strongly recommend against depositing any more funds until the issue is resolved.
If the money got lost during the transaction, it’s going to take some time before it’ll be credited to your casino account.
I’m sorry that we couldn’t be of much help at this time. I will leave this complaint open for a month and kindly ask you to keep us updated. Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Tomas
Добре благодаря, че се върна! Изявленията няма да лъжат! Не разбирам, че никой от sky crown не дава отговор! Така че загубих 800 ранда ..
но все пак 8.1 като добро казино.
просто похот отново! Никога няма да спечелите или да получите плащане от казиното.
срам
Ok thanks for coming back ! Statements won’t lie ! I’m don’t understand nobody from sky crown is giving a answer ! So i lost 800 Rand ..
but still a 8.1 as a good casino .
just lust again ! You will never win or get payed by casino .
shame
Така че предполагам, че загубих парите си … предишния път, когато ми казахте, момчета, че не съм прав. Но да, отново липсват 800 ранда. Клиентът трябваше да се справи с това. Те буквално не дават правилни отговори.
изчезнаха парите! И никога повече не играйте там
So I guess i lost my money … the previous time you told me guys I wasn’t right . But yeah again 800 Rand missing . The customer had to deal with it . They literally don’t give prober answers.
money gone ! And never play there again
Само една проста мисъл .. защо това казино толкова много ⭐️? Мога да ви осигуря, ако сте похарчили парите, никога няма да получите нито печалба, нито депозит.
да, опитах го отново
Just a simple thought .. why this casino so much ⭐️? I can you secure , if you spent the money you will never get either winnings or deposit.
yes I tried it again
Съжалявам, че току-що ми взеха парите, без отговор .. не нищо .. Абд най-лошото нещо, че ме блокираха от чат на живо 800 ранда .. около €40 ... така че ако сте имали история.... Дори не съжалявам (изпратих им всички документи ... защо това казино все още е на скала 8.1? Казиното няма да отговори
Sorry they just took my money , no answer .. no nothing .. Abd the worst thing they blocked me from live chat 800 Rand .. about €40 … so if you had a history…. Not even a sorry ( sent them all paperwork … why is this casino stil on 8.1 scale ? The casino won’t reply
Четейки вашите актуализации от форума, правилно ли разбирам, че парите са депозирани успешно във вашата казино сметка? Можем ли да считаме проблема за разрешен?
Reading your updates from the forum, do I understand correctly the money was successfully deposited in your casino account? May we consider the issue resolved?
Да, след много имейли най-накрая... също затворих акаунта след много проблеми. Дори не съжалявам за проучване от там страна ... така че успех с казиното.
Поздрави
Yes , after many emails finally .. also closed the account after to many issues . Not even a prober sorry from there side … so good luck with the casino .
kind regards
Загубените 800 ранда, които изиграх, да ... няма да чакам повече ... имах моя опит с това казино.
така че е време да го затворя ….. изпратих им съобщение, но не получих обратно съобщение. Но дори когато получих 800 ранда .. дори не съжалявам или ... не след моя опит с 80 000 ранда ... има още казина ... приятен уикенд
The lost 800 Rand I played yes … not going to wait more … had my experience with this casino.
so time to close it ….. sent them a message but didn’t got a message back . But even when I received the 800 Rand .. not even a sorry or … no after my 80.000 Rand experience… there are more casinos … have a good weekend
Ти също. Ще маркирам жалбата като разрешена, тъй като депозитът е кредитиран в баланса ви в казиното.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
You too. I'll mark the complaint as resolved since the deposit was credited to your casino balance.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into issues with any online casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Tomas
Casino.Guru
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.