Играчът от Италия се затруднява да тегли средства, тъй като акаунтът им е заключен, въпреки че изпрати четири видео селфита, както беше поискано. Казиното твърди, че не е получило видеоклиповете.
Здравейте, все още отказват да ми отключат акаунта, въпреки че правя точно това, което искат. Направих 4 видео селфита през техния линк, но те твърдят, че не са ги получили. Очевидно използват извинение да не ми платят, особено защото нямам запис на документите, които им изпращам, тъй като съм принуден да използвам връзката им.
Уважаеми primaverafelice72,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит със Sisal Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
за доказателства в подкрепа на моята теза не знам, тъй като те ме принуждават да кача документите от техния линк, можете да ги попитате може би и ако ви кажат, че не съм им изпратил нищо, което е невярно, тогава ще направя селфи и снимки на документа и да ви ги изпратя. Не знам, с казиното Sisal ли говорите?
Исках обяснения по имейл няколко пъти: те просто отговарят така
Благодаря за отговора, primaverafelice72.
Оценявам търпението ви.
Ако е възможно, бихте ли споделили и селфито, което изпратихте, с мен? Моят имейл е tomas@casino.guru