НачалоЖалбиSisal Casino - Депозитът на играча е приспаднат неправилно.

Sisal Casino - Депозитът на играча е приспаднат неправилно.

Автоматичен превод:

Сума: 10 €

Sisal Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 12.4.2022 | Решена : 15.4.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Италия направи 2 депозита, но 3 транзакции напуснаха банковата им сметка. Третата транзакция беше върната успешно, затова отбелязахме тази жалба като решена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Винаги съм си прекарвал добре със SISAL, той винаги ходеше през уикенда, за да се забавлява. Но имах изненадващо разочарование, че направих две презареждания този уикенд и ми взеха 3 от картата, едната, която не познавам, помолих за помощ и не я получих, изпращам снимките. Наистина съм загрижен за моята поверителност и съм разочарован, че винаги съм се наслаждавал на този сайт. Както можете да видите на снимката, тази от 18:12 не съм правил filefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Тайхалвим,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Изглежда, че първата и третата транзакция имат един и същ номер на транзакция. За мен това изглежда, че проблемът е от страна на доставчика на плащане, затова определено бих препоръчал да се свържете с банката си възможно най-скоро. Те трябва да проучат третата транзакция, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено има вързани ръце.

Съжалявам, че не можахме да сме много полезни в този момент. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря Кристина . Вече е наред🙌🏻 file

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви за отговора, Taihalvim. Правилно ли разбирам, че депозитът е върнат по банковата ви сметка?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

да

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Да, благодаря Ви

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Страхотни новини, Тайхалвим! Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини