Играчът от Южна Африка е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
От 24.12.2020 г. те направиха актуализация на всички там игри от този ден, в което казиното е докирано, няма изплащания, защото по-големи от 2k и ако изтеглите част от средствата си, това е 100% гарантирано, че ще загубите паричната си надпревара дните са пълни глупости всичко е приключило, преди дори да започне и дни, в които тече по-дълго от 5 минути, нямате достатъчно пари, за да продължите в състезанието, играейки една игра, никога няма да спечелите лайна, моля, проверете хората, спечелили състезателните нощи постоянно едни и същи хора
Silversands покерът е една голяма измама и ако мислите, че по този начин ще приключим тази битка мъртви silversands, имате нещо, което се връща към старата актуализация преди 24/12/2020 и все още можете да обърнете нещата, погледнете джакпота от преди 24/12/2020 и да го разгледаме сега е ясно, че има нещо, което се готви
Уважаеми Адриане,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми го. За съжаление, понастоящем, ако нямаме доказателства, доказващи, че става нещо несправедливо, нищо не можем да направим. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас във връзка с вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
PS: Бихте ли могли да посъветвате дали валутата е правилната?
Благодаря ви за обратната връзка и ще отида да прочета изплащането
Можете ли да поискате от тях лист за актуализация за 24/12/2020
Боя се, че това не е в нашата компетентност.
Бихте ли могли да посъветвате как искате да продължите по този случай? Благодаря ти.