Играчът от Южна Африка се присъединява към турнир в Silversands Casino и печели R300, но не може да ги осребри поради условия, според които се изисква депозит, въпреки че е спечелил. След като спечели и бонус завъртания, тя се изправя пред същия проблем, който я кара да вярва, че казиното се занимава с подвеждаща реклама.
Регистриран съм в Silversands Casino... Получих имейл да се присъединя към "TRICK A TREAT FREE TOURNAMENT FOR PLAYERS", който в момента е активен в Silversands .. Присъединих се...
Играта има скреч карта, където играчът трябва да изтрие веднъж всеки ден, за да съпостави 3 предмета, за да спечели артикула.
Ден 1 - СПЕЧЕЛИХ R300 БЕЗПЛАТНО... след това се казва, осребри.. Когато натиснах осребряване, се изписа контакт с поддръжката.. Говорих с АГЕНТ НА ЖИВО, който ми каза, че не мога да осребря R300, тъй като вече получих " БОНУС ЗА ДОБРЕ ДОШЛИ", когато се регистрирах в Казиното...????
Изпратих на ''SUPPORT" имейл, излагайки моя случай ... Беше ми казано " ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ Е ПЪРВО ДА НАПРАВЯ ДЕПОЗИТ.... Моят въпрос е " Защо трябва да правя депозит за нещо, което СПЕЧЕЛИХ, в техния турнир .. Също така, дори и да направих депозит " ЦИТИРАМ, АГЕНТЪТ НА ЖИВО КАЗА, НЕ МОГА ДА ВЗЕМАМ БЕЗПЛАТНИТЕ R300, КОИТО СПЕЧЕЛИХ, ТЪЙ КАТО ВЕЧЕ ПОЛУЧИХ БОНУС ЗА ДОБРЕ ДОШЛИ, когато се регистрирах в Казиното...
Как да платя за "СПЕЧЕЛЕНИ ПАРИ", за да получа "СПЕЧЕЛЕНИ ПАРИ"... Как е "БЕЗПЛАТЕН ТУРНИР ЗА ИГРАЧИ", ако трябва да ДЕПОЗИРАТЕ ПАРИ, за да получите всеки подарък, който играч спечели?????
Нощ 2 - Надрасках отново... СПЕЧЕЛИХ 50 БОНУС ЗАВРЪТАНИЯ... Опитах се да осребря отново... Още веднъж ми беше казано от АГЕНТ НА ЖИВО, че трябва да направя депозит, за да получа 50 БОНУС ЗАВРЪТАНИЯ... .
ЯСНО..... ТОВА Е ЧИСТА ФАЛШИВА РЕКЛАМА ОТ КАЗИНО SILVERSANDS....
Колко играчи ще депозират пари и след това ще им бъде казано, че не могат да осребрят печалбите си?????
МНОГО СЪМ РАЗОЧАРОВАН ОТ КАЗИНОТО SILVERSANDS....
ELEANOR C****
Здравей ElleyCloete,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със SilverSands Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Регистрирах се в Silversands, търсейки сайт с добри слотове за функции, предимства за играчите, промоции!!
Получих БОНУС ЗА ДОБРЕ ДОШЛИ.. Не достигнах сумата на залога.. Получих имейл за присъединяване към БЕЗПЛАТЕН ТУРНИР, присъединих се...
НЕ.. Все още не съм направил ПЪРВИЯ си ДЕПОЗИТ, но сега ме е страх от това казино, което не плаща на играчите това, което играчите спечелят в турнир.. ЗА ПРОТОКОЛА - Trick a treat Турнирът носи ПЕЧАЛБИ при всяка игра, НО АКО ГО СПЕЧЕЛИШ КАЖЕ, НАПРАВЕТЕ ДЕПОЗИТ... За мен това е ФАЛШИВА РЕКЛАМА .. ЗА МЕН това не е турнирна мрежа !!! Silversands може също така да постави всички тези печалби в техния раздел ПРОМОЦИИ, където играчите трябва да депозират пари!!
Здравей ElleyCloete,
Ако не сте изпълнили изискванията за залагане за бонуса за добре дошли, това е разбираемо, тъй като повечето казина не позволяват на играчите да имат два активни бонуса едновременно. Въпреки това, ако сте приключили със залагането, също е възможно да не можете да поискате множество безплатни бонуси последователно, без да направите депозит. Това е общоприето правило в много онлайн казина, предназначено да предотврати злоупотребата с бонуси, изисквайки играчите да депозират между безплатните бонуси.
Бихте ли изяснили дали бонусът за добре дошли все още е активен или изискванията за залагане не са изпълнени и бонусът вече не е активен?
Очаквам да чуя от вас.
най-добри пожелания,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
