Играчът от Китай се опитваше да тегли средства от Silverplay Casino от февруари. Въпреки че е изпратил всички поискани документи за потвърждение, акаунтът на играча е бил заключен, предотвратявайки по-нататъшен достъп. Играчът е депозирал 500 USDT за спортни залагания и е извършил необходимото превъртане на депозитите. Ние обаче информирахме играча, че нашият форум разглежда само оплаквания, свързани с онлайн казина, а не със спортни залагания. Бяхме предложили да предоставим списък с уебсайтове, които биха могли да помогнат при проблеми със спортните залагания, което играчът беше приел. Следователно трябваше да отхвърлим тази жалба поради нейната приложимост към спортните залагания, а не към онлайн казино игрите.