Играчът от Германия се опитва да закрие акаунта си в казиното от месеци, но не е получил отговор на заявките си за услуги, които продължават да се препращат без разрешение.
Автоматичен превод:
Silverplay Casino - Заявката за закриване на акаунта на играча е отложена.
Автоматичен превод:
Сума: ??
Silverplay Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
Казината с нисък индекс на сигурност обикновено имат много обективни жалби от играчи или други проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с нисък индекс на сигурност.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
4d 20h 43m 39s
Обзор на случая
преди 2 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
От месеци се опитвам да закрия акаунта си. Без успех моята заявка за услуга продължава да се препраща, но никога не получавам отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Скъпи silver123,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли изяснили причината за искането за закриване на акаунт?
- Кога за първи и последен път се свързахте с казиното по този въпрос?
Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
Превод
Уважаеми/уважаема silver123,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод
Благодаря ви много за отговора, silver123. Моля, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря Ви предварително.
Автоматичен превод:
silver123 има 4d 20h 43m 39s да отговори
