Не играйте в сайта, защото какъвто и проблем да имате, те няма да го решат.
Моята история: 20 март 2024 г. Качих 50 евро на сайта, получих 100% - 150% бонус. (Вече не знам точно.)
Започнах да играя, но когато влязох в игрите, балансът ми показа HUF, но този баланс е настроен на евро.
Така че започнах да играя, тъй като играя в HUF (според сайта), настроих го на най-ниския залог (40 HUF) и завъртях.
След като забелязах грешката, се свързах с поддръжката и им казах, те казаха, че не могат да направят нищо, продължих да играя играта.
В същия ден стигнах до 5000 евро и направих залога, балансът ми падна до тогавашната "тапа" от 1000-1500 евро, не помня точно, направих и депозит, но той беше анулиран по време плащането, защото надвиших лимита. (Ограничението на залога)
Стриймвам и правя видеоклипове, така че имам тази възможност да докажа, че съм прав, изпратих им всичко.
Още същия ден казах на поддръжката, че имам такъв проблем.
Че сайтът им ме мами, защото показва баланса ми във форинти, но тегли парите ми в евро.
Изпратих им видеото на това, което видях в сайта.
Оттогава бавно изминаха 6 месеца и два пъти ми отговориха "съжалявам, но ни трябва още време, за да решим проблема".
След това им написах още няколко писма по въпроса, но те не отговориха на нито едно от тях.
Don't play on the site because whatever problem you have, they won't fix it.
My story: March 20, 2024 I uploaded 50 euros to the site, I received a 100% - 150% bonus. (I don't know exactly anymore.)
I started playing, but when I entered the games, my balance showed HUF, but this balance is set to Euro.
So I started playing, because I play in HUF (according to the site), I set it to the lowest bet (40 HUF) and spun.
After I noticed the error, I contacted support and told them, they said there was nothing they could do, I continued playing the game.
On the same day, I went up to 5,000 euros and made the wager, my balance fell back to the then "cap" of 1,000-1,500 EU, I don't remember exactly, I also made a deposit, but it was canceled during the payment because I exceeded the limit. (The wager limit)
I stream and make videos, so I have this opportunity to prove myself right, I sent them everything.
I told support the same day that I had such a problem.
That their site is deceiving me because it shows my balance in forints, but withdraws my money in euros.
I sent them the video of what I saw on the site.
Since then, 6 months have slowly passed and twice they replied "sorry, but we need more time to solve the problem".
I then wrote several more letters to them regarding the matter, but they did not respond to any of them.
Автоматичен превод:
