Оттеглянето на играча се забавя поради текуща проверка. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.
Автоматичен превод:
Silverplay Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 340 €
Silverplay Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.9
Silverplay Casino has a Safety Index of 4,9, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Направих това теглене преди две седмици и то се върна. След това им дадох подробности за друга банка и те казаха, че са го изпратили 4 дни по-късно, но все още няма плащане.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Bk2022,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Silverplay Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей nick, акаунтът е потвърден от 2 седмици. Печалбите са спечелени с истински пари, а не с бонус. Говорих с човека по-рано в чата. Благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Bk2022,
И дали казиното изясни причината за отмяната на тегленето? Опитахте ли да теглите отново или използвате различен метод?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми представител на Casino Guru и Bk2022,
Бихме искали да потвърдим, че играчът е получил въпроса за теглене.
Ник, можем да предоставим допълнително доказателство, ако просто споделите имейла си с нас.
Поздрави,
Екип на казино Silverplay
Автоматичен превод:
