Играчката от Испания се бори да изтегли печалбите си. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Не искат да ме отпишат. Замайват ме с чата на живо, че ще се свържат с мен. От няколко дни съм така. Казино невъзможно за теглене на пари.
Уважаеми Anatecnic22,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че имате проблеми с тегленията? Вашето теглене чака ли твърде дълго или изобщо не можете да поискате теглене?
Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина