НачалоЖалбиSilverplay Casino - Играчът продължава да получава промоционални имейли.

Silverplay Casino - Играчът продължава да получава промоционални имейли.

Автоматичен превод:

Сума: ??

Silverplay Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 24.3.2023 | Случаят е приключен : 12.4.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът продължава да получава промоционални имейли, въпреки че акаунтът му е затворен повече от година. Жалбата беше затворена, тъй като проблемът не беше пряко свързан с казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, от няколко дни получавам десетки SMS-и на ден, рекламиращи това казино с молба да се регистрирам с бонуси и други. Уведомих казиното за случилото се с мен (имах акаунт миналата година, който затворих поради лоши отзиви) и ТЕ НЕ НАПРАВИХА НИЩО! .Прилагам скрийншот, за да разберете за какво говоря (дори сега като пиша получих такъв). Успях да блокирам имейла и въпреки че писах дори с невъзпитани маниери да го спра, те продължават да настояват да ми изпращат имейли (успях да ги блокирам, защото адреса, от който идват, се вижда, но не и SMS-а, защото не виждам всяко число). Моля, помогнете ми. Също така се опитах да пиша в whatsapp на този номер, свързан с този 47-PARTNERS, които се отнасят до SILVERPLAY, но не отговарят на обаждания или съобщения. Моля, помогнете ми да реша този проблем. телефонният номер, на който се позовават, е този +44 73******

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Дейвсейнт,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Silverplay Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога точно е закрита сметката ви в казиното? Искали ли сте някога от тях да спрат да ви изпращат рекламни материали? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Добро утро, благодаря за отговора, не помня колко време е затворен акаунта, но със сигурност са минали няколко месеца. Свързах се с поддръжката директно по имейл, а също и онлайн чрез чат, обяснявайки какво се случва с този доставчик, към който ТЕ са свързани и към който СА ПРЕДАЛИ ДАННИТЕ МИ БЕЗ НИКАКВО РАЗРЕШЕНИЕ. Накратко: написах имейл и се свързах с поддръжката чрез онлайн чат и обясних и в двата случая, като предоставих и екранните снимки, които ми поискаха. Писаха ми (ОНЛАЙН в ЧАТ), че няма да получавам повече съобщения, а напротив те са се УВЕЛИЧИЛИ. SMS през деня и НОЩТА без задръжки и срам.

Благодаря за разбирането

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Дейвсейнт,

Въз основа на екранната снимка, която предоставихте, трябва да използвате устройство на Apple - можете лесно да опитате да блокирате SMS, като щракнете върху иконата 47-Партньори - Информация - и блокирайте в долната част на панела.

Моля, опитайте да го направите и ни уведомете за резултата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Съжалявам, но знам, че има памет и НЕ РАБОТИ, тъй като номерът не се вижда. Това ли е отговорът, който можете да ми дадете? Значи казиното може ТИХО ДА МЕ БЕЗПОКОИ ВЪПРЕКИ ИМЕЙЛИТЕ И НАПОМНЯНИТЕ ЧРЕЗ ТЯХНАТА КЛИЕНТСКА ПОДДРЪЖКА?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Дейвсейнт,

Винаги първо се опитваме да намерим най-лесното решение. Все още вярвам, че номерът може лесно да бъде блокиран от вас, просто трябва да бъде блокиран във всяко възможно приложение (WhatsApp, Telegram или друго, което сте инсталирали). Освен това, за съжаление, не можем да накажем казиното за такива проблеми, тъй като промоционалните съобщения може да са изпратени от доставчик трета страна, а не директно от казиното.

Съжалявам, че не можем да предоставим допълнителна помощ, но тъй като не е свързано директно с едно казино, не можем да направим много.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини