Бонусът на играча не беше кредитиран, тъй като той не отговаряше на условията за бонуса. Жалбата беше отхвърлена, тъй като казиното действаше според условията си и играчът не отговаряше на условията за бонуса.
The player's bonus was not credited as he did not meet the bonus conditions. The complaint was rejected as the casino acted by it's terms and the player was not eligible for the bonus.
Бонусът на играча не беше кредитиран, тъй като той не отговаряше на условията за бонуса. Жалбата беше отхвърлена, тъй като казиното действаше според условията си и играчът не отговаряше на условията за бонуса.
Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.
Здравей Djlilbo87,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Silverplay Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали имате оставен баланс в сметката си в казиното? Колко бързо след депозита се свързахте с казиното с вашия проблем?
Моля, имайте предвид, че тъй като не отговаряте на условията за бонус, казиното е длъжно да ви добави бонуси.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello Djlilbo87,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Silverplay Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if you have any balance left on your casino account? How fast after the deposit did you contact the casino with your issue?
Please note that as you did not meet the bonus conditions the casino is obligate to add you any bonuses.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Такива глупости
Правил съм депозит всеки път и преди това съм го активирал чрез бонуса винаги преди това се е активирал и винаги се е активирал отново незабавно дали сте го получили сега или сте бавен с усвояването или просто сте го деактивирали Активирал съм го всеки път преди това сега трябва да е с всички бъдете пристигнали
Как възниква въпросът коя мълния те е ударила докато си серал.
Such bullshit
I have made a deposit every time and previously activated via the bonus always previously activated and always activated again immediately have you gotten that now or are you slow on the uptake or just disabled I have activated it every time before that should now be with everyone to be arrived
How does the question arise which lightning struck you while you were shitting.
So ein Schwachsinn
Ich habe jedes Mal eine Einzahlung getätigt und zuvor über den Bonus aktiviert immer zuvor aktiviert und noch mal immer sofort aktiviert haben Sie das jetzt gerafft oder sind sie schwer von Begriff oder einfach nur behindert ich habe ihn jedes Mal zuvor aktiviert das müsste jetzt nun bei Allen angekomm sein.
wie stellt sich die Frage welcher Blitz euch beim scheißen getroffen hat.
Току-що обявих на страницата на форума на Casino Guru каква измама току-що видях за играта на Silver. Следващите публикации във форума и следващите публикации и митинги ще последват, че може да е толкова лесно да ми дадете моя бонус, но се чудех каква мълния ви удари, мамка му
I have just announced on the Casino Guru forum page what scam I have just seen about Silver play. The next forum posts and the next postings and rallies will follow it could be so easy to grant me my bonus but i was wondering what kind of lightning struck you shit
Eben gerade habe ich auf der Casino Guru Forum Seite kundgegeben welchen Betrug ich gerade über Silver play zu Augen geführt bekomme die nächsten Forums Beiträge und die nächsten Postings und Kundgebungen werden folgen ich lasse mich nicht von so einer Firma oder von so einem möchte gern Casido verarschen es ist so einfach sein könnte mir meinen Bonus zu gewähren aber ich fragte schon welcher Blitz euch beim scheißen getroffen hat
Нямам нито един цент в сметката и сметката просто беше закрита, между другото той ме попита защо се закрива сметката, аз му казах, че трябва да я затвори само ако изрично го адресирам - имаше няма коректност по този въпрос досега. Ето защо те сега искат да изметат този въпрос под масата, като просто закрият акаунта и твърдят, че не съм спазил условията на бонуса, това изобщо не е вярно, ще обявя това навсякъде и ще ще стане сребърен при всяка възможност до края play casino ще го представя точно такъв, какъвто е, защото те са измамна компания и ще продължи да бъде представян като такъв навсякъде
I don't have a single cent left in the account and the account was simply closed, by the way, he asked me why the account was being closed, I told him that he should only close it if I explicitly addressed it - there was no correctness in this matter so far Therefore, they now want to sweep this matter under the table by simply closing the account and claiming that I did not comply with the bonus conditions, that is not true at all, I will announce this everywhere and I will become Silver at every opportunity until the end play casino portray it exactly as it is because they are a fraudulent company and it will continue to be presented as such everywhere
Ich habe keinen einzigen Cent mehr auf dem Konto und das Konto wurde übrigens einfach geschlossen er hat mich zwar gefragt warum das Konto geschlossen wird ich hab ihm gesagt dass er es erst schließen soll wenn ich das explizit darauf anspreche es war bislang keinerlei Korrektheit in dieser Sache dabei von daher wollen jetzt diese Sache unter den Tisch kehren in dem sie einfach das Konto schließen und behaupten ich hätte mich nicht an die Bonus Bedingungen gehalten das stimmt nämlich überhaupt nicht ich werde das überall kund geben und ich werde bis zum Ende bei jeder Gelegenheit Silver play Casino genauso darstellen wie das ganze auch ist denn sie sind eine betrügerische Firma und das wird auch so weiterhin überall präsentiert
Здравей Djlilbo87,
Както споменах по-горе, ако не отговаряте на условията за бонус, казиното няма причина да го добави към вашия акаунт. Освен това всяко едно онлайн казино има право да закрие акаунта на играча, без да посочва причина, ако там няма остатъчен баланс.
Тъй като нямате повече баланс и казиното е действало според техните правила и условия, ние ще затворим жалбата.
Бих искал също така да ви предупредя, че в случай че използвате груб език във всяка нова жалба/имейл, препратен към нас или във форумите, ще бъдем принудени да ви блокираме от този уебсайт.
Hello Djlilbo87,
As I mentioned above, if you are not eligible for a bonus, the casino has no reason to add it to your account. Also every single online casino has the right to close the player's account without any reason given if there is no remaining balance left there.
As you have no more balance left and the casino acted according to their terms and conditions we will be closing the complaint.
I would also like to warn you that in case you will use any harsh language in any new complaint/e-mail forwarded towards us or on the forums, we will be forced to block you from this website.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.