НачалоЖалбиSilver Oak Casino - Изтеглянето се бави.

Silver Oak Casino - Изтеглянето се бави.

Автоматичен превод:

Сума: 500 $

Silver Oak Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 10.11.2023 | Случаят е приключен : 4.12.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 11 месеца
Превод

Играчът от Айова е поискал оттегляне преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите му все още не са получени. Играчът беше изправен пред проблеми с проверката, тъй като вече не притежаваше картите, които казиното искаше за проверка. Въпреки усилията на екипа за жалби да помогне и да удължи таймера за отговор, играчът не отговори на допълнителни запитвания. В резултат на това не успяхме да проучим проблема допълнително и трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Бях получил имейл за 65 безплатни завъртания. В условията пишеше, че мога да тегля, за да получа този бонус, за да получа този бонус.до $500. Предполага се, че съм в тяхното VIP членство. Получавам безплатни пари, обикновено $100 наведнъж, които да харча навсякъде, където никога не искам нищо, с това никога не е било проблем. Отидох да изтегля парите си и самоличността ми беше потвърдена, но те искаха кредитните ми карти, което е без значение в този случай, защото не съм харчил пари. Проблемът, който имам, е, че повечето от кредитните карти, които имам в архива, са или за стари карти, тъй като акаунтът ми е бил нарушен поради това, че съм на тези сайтове. Или са били просто остарели карти или са били карти за еднократна употреба, където депозирате пари върху тях. Обясних им ситуацията и четири отделни имейла и изобщо не получих отговор за нищо. Бях чел, че това е наистина лошо казино, което е трудно за събиране, но обикновено чрез посредничество можете да получите парите си. Какъвто и бонус за игра да имаше, който не съм чел, че има Играх парите доста време, обърнах ги доста. Не вярвам, че това е проблем, проблемът е в моите карти, че нямам достъп до повечето на картите за снимане на предната и задната страна по желание. Но няма да ми отговори, за да ме уведоми какви са възможностите ми. Дори имах имейл за ВИП портиера, който съм сигурен, че е същият имейл, на който всички останали могат да отговорят, но няма отговор от никого за нищо.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми precisionpainter,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Проблемът ми е, че вече нямам картите, които искат да използвам за проверка. Бяха или карти с изтекъл срок, или карти, които са били хакнати, или карти, на които отивате и слагате пари. И няма да ми отговорят, за да разберат какво трябва да направя, ако това се случи

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте precisionpainter,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема precisionpainter,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини