Играчът от Русия не е получил отговор, след като изпрати всички необходими документи за проверка за теглене на $500 преди седмица.
Автоматичен превод:
Shuffle Casino - Заявката за теглене на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 500 $
Shuffle Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
6d 21h 46m 21s
Обзор на случая
преди 2 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 5 часове
Превод
Спечелих $500 в това казино и те ме помолиха да премина през проверка, качих всички документи преди седмица, но не съм чул от тях. Казиното ме игнорира и не иска да тегли парите ми. Мисля, че няма да ми платят парите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 часове
Превод
Уважаеми ilya998,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Shuffle Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Достъпна ли е вашата казино сметка? можеш ли да влезеш
- Бихте ли споделили екранна снимка на състоянието на потвърждение на вашия профил, ако е възможно?
- Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, спортни залагания)
- Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
- Бихте ли споделили с мен вашата комуникация с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
ilya998 има 6d 21h 46m 21s да отговори
