Играчът от Бразилия имаше самоизключена сметка с оставащи средства, които искаше да изтегли. Въпреки самоизключването, той се опита да си върне парите. Екипът за оплаквания се опита да помогне, като поиска допълнителна информация и удължи времето за отговор, но играчът не отговори на запитванията. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.
Имам самоизключена сметка с оставащи средства за теглене. Дори ако се самоизключа, трябва да си върна парите. Преди обичах разбъркване. Но те обичат да ме мразят
Трябва да изтегля моите токени от сметката.
Уважаеми pedrohf,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Shuffle Casino.
Изглежда, че преди това сте пуснали жалба на нашия уебсайт относно същия проблем. https://casino.guru/shuffle-casino-player-is-unable-to-log-into-account
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Току-що сам изключих акаунта си през декември 2023 г. Но имам баланс за теглене. И shuffle никога не ми отговаря. Така че имам нужда от помощ
Уважаеми pedrohf,
Учтиво Ви моля да отговорите на предишните ми въпроси.
Без вашето съдействие може да не продължим нашето разследване.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
