Играчът от Бразилия има самоизключена сметка с останалите средства, които иска да изтегли. Въпреки самоизключването, той се опитва да си върне парите.
Автоматичен превод:
Shuffle Casino - Средствата на играча се задържат.
Автоматичен превод:
Сума: 20 000 USDC
Shuffle Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
6d 9h 54m 41s
Обзор на случая
преди 14 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 19 часове
Превод
Имам самоизключена сметка с оставащи средства за теглене. Дори ако се самоизключа, трябва да си върна парите. Преди обичах разбъркване. Но те обичат да ме мразят
Трябва да изтегля моите токени от сметката.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 14 часове
Превод
Уважаеми pedrohf,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Shuffle Casino.
Изглежда, че преди това сте пуснали жалба на нашия уебсайт относно същия проблем. https://casino.guru/shuffle-casino-player-is-unable-to-log-into-account
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли обяснили несъответствието между настоящите и предишните оспорвани суми?
- Бихте ли ми казали дали сте имали само 1 регистриран акаунт през цялото време, когато сте били играч в казиното?
- Бихте ли предоставили по-подробна хронология на събитията? (дати)
- Бихте ли споделили с мен вашата комуникация с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
pedrohf има 6d 9h 54m 41s да отговори
