Играчът от Япония беше изправен пред затваряне на сметката си, след като изпрати заявка за теглене, която беше посрещната с известие за техническа грешка, изискваща промяна в метода на теглене. Казиното не е предоставило доказателства за нарушения на техните правила и условия.
Когато подадох заявка за теглене в това казино, получих известие, че е възникнала техническа грешка и трябва да променя метода си за теглене.
Инструктирах ги да поправят грешката, дори това да забави донякъде оттеглянето ми.
Тогава казиното затвори акаунта ми.
Казиното не предостави никакви доказателства, че съм нарушил някое от техните правила и условия.
Здравей andandjonnyx,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Shinobibet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
