Здравей Ник,
Моят акаунт казва, че не изисква проверка в момента. Започнах чат на живо няколко пъти, питайки за това и те казаха, че не е задължително. Което ми се стори странно, тъй като всеки друг сайт за спортни залагания, който съм използвал, изискваше да кача лична карта, преди да тегля.
Печалбите ми бяха с истински пари, без да се използват бонус пари.
Говорих с казиното снощи в чат на живо в търсене на последващи действия защо все още не съм получил никакви средства. Също така отново попитах за проверката, само за да изключа всичко... Агентът за чат на живо каза, че е изпратено до съответния отдел (финансов) и все още чакам отговор от тях, въпреки че минаха повече от 2 седмици от изпращането на всичките ми банкова информация.
Занимавам се с този проблем от малко повече от месец, като питах как да изтегля печалбата си, докато най-накрая изпратиха имейл за ръчно изтегляне и след това никога повече не се чуха от тях.
Благодаря
Крис
Hi Nick,
My account says it does not require verification at this time. I started a live chat a few times asking about it and they said it wasn't required. Which i thought was strange as every other sports betting site i have used required me to upload a piece of ID before withdrawing.
My winnings were with all real money no bonus money was used.
I spoke to the casino last night on live chat looking for a follow up on why i still haven't received any funds. I also asked about verification again just to rule everything out... The live chat agent said it has been sent to the relevant department (financial) and i am still waiting to hear back from them although its been over 2 weeks from sending all my banking information.
I have been dealing with this issue for a little over a month now with asking how to withdraw my winning till they finally sent an email to manually withdraw and then never heard from them again.
Thanks
Chris
Автоматичен превод:
