НачалоЖалбиSesame Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Sesame Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000 лв

Sesame Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 14.12.2023 | Случаят е приключен : 11.1.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 месеца
Превод

Играчът от България се е опитал да тегли от Sesame, но не е получил плащането. Играчът потвърди, че акаунтът му е напълно проверен и тегленето все още предстои. Поискахме допълнителни подробности за забавянето, но играчът не предостави допълнителна информация. Поради липсата на отговор не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца

Поисках теглене, но Сезам все още не ми плаща.

Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Уважаеми istinskiq,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден?
  • Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
  • Кога поискахте теглене от казиното? Все още ли е в очакване в акаунта ви?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Здрасти,

Да, акаунтът ми е напълно верифициран. Не, просто чакам да ми дойдат парите. Предполагам, че просто не искат да плащат бързо. Оттеглянето все още предстои, да.

за разбирането

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Казиното предложило ли е някакво обяснение защо изплащането ви е забавено?

Кога точно сте поискали теглене на вашите печалби?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема istinskiq,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини