Играчът от България не получи бонус за депозит в казиното. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Бонусът , който трябваше да ми бъде активиран още при първото захранване на сметката , така и не се случи, 3-пъти вече !
Уважаеми ivaylotabakov0,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит със Sesame Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Правилно ли разбирам, че бонусът, който се опитвате да поискате, е бонус за депозит за добре дошли в казино?
Опитахте ли да се свържете с казиното и поискахте ли помощ? Казиното обясни ли защо бонусът не е кредитиран във вашата сметка?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас