Играчът от Русия изпитва някои технически проблеми с оттеглянето си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Selector Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 50 000 руб
Selector Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.7
Selector Casino has a Safety Index of 4,7, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Попълних депозита на части в общо 6 000 хиляди рубли, вчера в 14:30 ги сложих на теглене. Тази сутрин продължих да играя, без да изтегля още 20 000 хиляди рубли, а днес спечелих още 30 000 хиляди рубли, а тегленето беше 50 000 хиляди рубли. Имам статус на грешка за всички заключения и в баланса за място 50 000 хиляди само 1000 рубли. Играх, като пуснах собствени пари на депозит. В резултат на това казиното ме хвърля. Всички екранни снимки показват моето попълване на депозита и можете да видите заявките за теглене. Операторът просто игнорира
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Павел,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Бихте ли били така любезни и да потвърдите, че сте преминали проверката на KYC? Правили ли сте някога успешно оттегляне? Правилно ли разбирам, че сте играли само със собствен депозит и не сте искали бонуси?
Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru , ако има такава. Като алтернатива можете да го публикувате тук.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Павел,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
