SELECT.bet Casino - Тегленето на играча е забавено.

Поръчах 200 $ изплащане на 28.07.2021. Срокът за теглене е 48 часа, както е посочено в условията. Минаха 6 дни и без пари и без никакви награди. Служителите в чата на живо казват да очакват. Kyc проверката е преминала по -рано. Всеки ден ме молят да чакам повече.

Уважаеми Уилям,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното оттегляне. Бихте ли могли да посъветвате кой метод на плащане сте избрали? Правилно ли разбирам, че плащането все още е в виртуалния ви акаунт, без да бъде обработено или е изпратено, но никога не е достигнало до вас?

Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат най -малко 14 дни, след като поискат тегленето им, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравейте.

Да, изплащането все още тече в сметката ми. Мога да намеря тази информация в раздела за теглене. Поръчах изплащане чрез Bitcoin. Както се казва поддръжка за чат на живо, времева рамка за теглене 48 часа. Също така имам транскрипция на чат с информация, където бях помолен да изчакам повече, но те не могат да кажат точно времевата рамка.

Можете да препратите всяко съответно съобщение на petronela.k@casino.guru . След това ще се свържем с казиното. Благодаря ви предварително.

Уважаеми Уилям,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.