НачалоЖалбиSELECT.bet Casino - Печалбите на играча са отхвърлени.

SELECT.bet Casino - Печалбите на играча са отхвърлени.

Автоматичен превод:

Сума: 2 500 €

SELECT.bet Casino
Подадена: 12.10.2020 | Случаят е приключен : 14.10.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

Превод

Играчът от Германия се оплаква от отменено теглене и отменени залози. Отхвърлихме тази жалба, тъй като тя е свързана със спортни залагания.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравейте, като нов клиент в selectbet.de получих спортен бонус, заложих и разпродажби според направения бонус и също така получих изплащане.

След това продължих да играя с останалите пари (без бонус) и. спечели, когато се поиска второ плащане (салдо по сметката приблизително 1700, сума 850), всички отворени залози бяха анулирани, салдото по сметката 0 с обвинение в нарушение на условията (нелепо, тъй като единичните залози така или иначе са ограничени и няма активен бонус ).

Как мога да се защитя?


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми Карстен,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru разглежда жалбите само по отношение на онлайн казината. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблеми, свързани със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа малко повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Ако ви е удобно, можем да продължим нашата комуникация чрез имейли. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Моля, уведомете ме как бихте искали да продължите.

Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Срамно е, че тази страница за жалби не съществува и за спортни залагания ..... @ petronela ... разбира се, би било чудесно, ако искате да си направите труда да попитате ....

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Свързах се с казиното във връзка с проблема ви. Веднага след като получа някаква информация, ще ви уведомя по имейл.

Междувременно отхвърляме това оплакване, тъй като то е свързано със спортни залагания. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини