Печалбите на играча от Унгария бяха конфискувани. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Взеха ми наградата и не искат да ми я платят, не искат и да ми дадат парите, които съм платил.
Уважаеми albertadrian920524,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли изяснили върху кои игри сте се съсредоточили? Играли ли сте в секцията за казино или секцията за спортни залагания?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Получихте ли някакво обяснение от казиното относно тази ситуация? Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина