На играча от Германия бяха конфискувани печалбите от бонус за спортни залагания. Отхвърлихме тази жалба, тъй като нямаме достатъчно представа, за да вземем този вид проблем.
Здравей!
Nachdem alle Wetten abgerechnet wurden und der Bonus oft genug umgesetzt wurde wird die Auszahlung abgelehnt, da eine Wette unter 75% der durchschnittlichen Wette war.
Das ist einfach nur Betrug.
Wieso wird vom Sytem dann überhaupt eine Wette angenommen.
Nachdem man 100 Euro setzt darf man nicht 5 Euro setzen.
Einfach Betrug!
Уважаеми XXX, ние се свързваме с вас във връзка с наскоро заявения ви бонус и искане за теглене. Нашият търговски екип откри, че вашата дейност по залагане, свързана с бонус SELECT100, е в противоречие с общите условия за използване на сайта.
Моля, вижте препратката в правилото по-долу: Раздел 8. Общи условия за промоция, правило:
8.8.2. Спортните бонусни манипулации, наред с други, могат да се състоят от: Поставяне на залози, изброени като Ограничен геймплей в правилата на конкретната промоция Поставяне на залози на противоположни резултати или повтарящи се залози Поставяне на залози на вашия реален + виртуален баланс повече от два пъти подред Увеличаване на баланса, след което промяна на игралния модел значително ( залог, игра, тип, структура на залагане и т.н.), за да се изпълнят изискванията за залагане на бонуса Правене на големи залози, водещи до значителна печалба, последвано от спад в размера на залога, равен или по-голям от 75% от предишния среден размер на залога, за да за да изпълните изискванията за залагане на този бонус По отношение на горепосоченото, обърнете внимание, че вашето искане за теглене е отхвърлено. Моля, отворете нов за сумата на първоначалния си депозит - 30 €. За справка, моля, вижте точка:
8.8.3. В случай на бонусна манипулация Select.bet си запазва правото да приспадне всички натрупани печалби. Можете да се обърнете към нашите Условия за ползване за повече информация: https://www.select.bet/en/pages/terms-and-conditions Regards, Christine K. | Екип за изплащания
Уважаеми Макс,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Изглежда, че този въпрос е свързан със спортни залагания. Преди да продължим с този случай, бихте ли потвърдили дали това е така или не? Играли ли сте със бонус за спортни залагания?
Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Макс, благодаря ти за имейла, но не си отговорил на предишния ми въпрос относно спортните залагания. Виждам обаче във вашия имейл, че трябва да изпълните 16 пъти изисквания за залагане, които се прилагат за бонуси за спортни залагания в това казино. Бихте ли, моля, посъветвайте с кой бонус сте играли?
За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, разбрахме, че тази жалба е свързана със спортни залагания, тъй като сте играли с бонус за спортни залагания. Както може би знаете, нашият форум Casino.guru разглежда жалбите само по отношение на онлайн казината. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно разбиране, за да вземем този вид проблем, поради което съм принуден да отхвърля жалбата ви.
За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.
Благодаря ви много за разбирането.