Играчът от Северен Рейн-Вестфалия чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленията са обработени успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Добър ден,
предварително до местоживеенето ми. Това е Пуерто Рико. Не мога да го променя, но живея в Германия.
В моя случай: Регистриран съм в това казино от дълго време и преди да направя депозит ме попитаха дали са необходими документи за проверка. След това получих имейл от KYC, че не са необходими документи, защото съм потвърден. Така че играйте и печелете. При изплащане получих имейл, че внезапно са необходими документи. Всички необходими документи са изпратени на. Два дни по-късно получих имейл да изпратя селфи заедно с паспорта си. Оттогава получавам отговор само в чата на живо, че документите ми се проверяват и плащането ми се обработва. Поради многото лоши отзиви, които за съжаление видях едва след това, се обръщам към вас. Можете ли да ми помогнете с това? Като информация мога да ви кажа, че както вече споменах, вече бях верифициран, играх без бонус и обърнах внимание на условията за оборот за съответните депозити.
Казаха ми, че съм потвърден и когато платих, не беше. Основно за това ставаше въпрос...
Да, една трета беше изплатена. Това беше всичко. За всяко допълнително изплащане 8% такса. Освен това трябва да направите 5 пъти продажби на това, което сте депозирали. Това означава всички депозити след последното изплащане.
Все още чакам друго изплащане. Отмених и пуснах останалото. Така че точно това е тяхната тактика. Изчакването на седмица, преди дори да се обработи изплащането, не е сериозно. Разбира се, можете да отмените това по всяко време. Платих 10 000 €.
случаят може да бъде затворен.
Казино не се препоръчва!
Скъпи kaanraganato,
Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система. В случай, че казиното спре да обработва вашите тегления, моля, отворете отново този случай.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
