Играчът от Канада одобри и обработи тегленето му, за съжаление, казиното твърди, че прехвърлянето е неуспешно поради неправилни данни за електронния трансфер. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Първо, имах пари обратно няколко долара под теглене от $ 300, но когато се опитвам да продължа тегленето на пари от $ 1000, те ми казаха, че прехвърлянето е неуспешно поради подробности за акаунта или грешна парола, но нещата са Никога не съм получавал имейла с превода, така че не може да бъде паролата и се уверих, че са разполагали с цялата точна информация, за да могат да продължат електронното прехвърляне ... и след седмица върнаха парите в моя select.bet акаунт ... и сега опитвам друг начин с бърз банков превод, но наистина се съмнявам, че някога ще видя цвета на парите ... чао чао 5000 $ наистина са гадни
Скъпи Ерик,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с изтеглянето. Бихте ли могли да посъветвате дали казиното ви е предложило някакъв алтернативен метод за теглене на печалбата ви? Освен това, ако има съответна комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Допълнителни коментари от плейъра:
"Благодаря ви и просто пресидион и играхте при моето теглене, така че добрата сума вече е около 3000 и аз просто още една молба за теглене вчера ..."
„Само за ваша информация те се свързват с мен, за да имам самоличност, така че мисля, че сме в добра посока ... отново благодаря
Благодаря ви много, Ерик, за вашите отговори. Моля, информирайте ме.
Те одобриха документацията и също ми казаха, че парите са на път, но от последния път ... ще повярвам, когато ги видя в банковата си сметка ... за презицията ги моля да променят процеса на теглене от електронен превод към бърз банков превод ... ще продължи ...
Ps съжалявам за лошо ниво на писане на английски ...
Много благодаря, Ерик, за актуализацията. Абсолютно няма причина да се извинявате. Ще оставя тази жалба отворена до по-нататъшното ви потвърждение относно успешния превод.
Допълнителни коментари от плейъра:
„Здравей
Само за да ви позволя да ми плащат ... още веднъж благодаря за отделеното време "
Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Ерик, за потвърждението ви и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино. Гуру