The player from Japan is experiencing withdrawal delays at SELECT.bet. This is the second time, with the previous withdrawal also taking over two weeks. Despite inquiring about the delays, the responses are dismissive. Player’s complaint has been resolved successfully.
Играчът от Япония изпитва забавяния при теглене в SELECT.bet. Това е вторият път, като предишното оттегляне също отне две седмици. Въпреки запитванията за закъсненията, отговорите са пренебрежителни. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Изпитвам ново забавяне на тегленето с select.bet.
Дори когато попитам кога проблемът ще бъде решен, те отхвърлят притесненията ми, казвайки, че отнема време.
Последното теглене също отне повече от две седмици.
Изглежда, че нищо няма да бъде разрешено само с моите усилия, така че можете ли да посредничите от мое име?
I am experiencing another withdrawal delay with select.bet.
Even when I ask when the issue will be resolved, they dismiss my concerns saying it is taking time.
The last withdrawal also took more than two weeks.
It seems that nothing will be resolved through my efforts alone, so could you please mediate on my behalf?
select.betでまた出金遅延が起きています。
いつ対応が完了するか質問しても、時間がかかっているとの返答で取り合ってくれません。
前回の出金時も2週間以上かかっています。
私からの連絡では一向に解決しないようなので、どうか仲裁をお願い出来ませんでしょうか。
Уважаеми hirokingmm,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили KYC проверката успешно и вашето теглене е одобрено, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Dear hirokingmm,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account, especially if it’s your first withdrawal. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint. Assuming that you have completed KYC verification successfully and had your withdrawal approved, I truly believe it’s only a matter of time before you’ll receive it.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
Да, разбирам, че предстои.
Също така, предишното заявление за теглене е приложено на 2023.09.09, а парите са получени на 2023.09.28.
Последно чаках около 20 дни.
По-добре ли е да мислим, че и този път ще отнеме около 20 дни?
Като странична бележка, KYC вече е одобрен в миналото.
Yes, I understand that it is pending.
Also, the previous withdrawal application was applied on 2023.09.09, and the money was received on 2023.09.28.
Last time I waited for about 20 days.
Is it better to think that it will take about 20 days this time as well?
As a side note, KYC has already been approved in the past.
はい、保留中であることは理解しています。
また、前回の出金申請は2023.09.09に申請し、2023.09.28に着金しています。
前回は約20日間待ちました。
今回も20日程度かかると考えた方が良いのでしょうか😭
補足ですが、KYCは過去に承認済みになっています。
Днес получих парите. Извинявам ви се за скандала.
Този път отне 16 дни, така че ако трябва да го използвам следващия път, ще изчакам дотогава.
Благодаря ви за отговора.
I received the money today. I apologize to you for a fuss over.
It took 16 days this time, so if I have to use it next time, I'll wait until then.
Thank you for your response.
本日着金しました。お騒がせしました。
今回16日かかったので次回利用することがあればそれまで待つようにします。
ご対応ありがとうございました。
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, hirokingmm, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или което и да е друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
As the problem has been successfully resolved, we will now close the complaint as ‘resolved’ in our system. Thank you very much, hirokingmm, for your confirmation, and please don’t hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
