Играчът от Унгария е обвинен в откриване на множество сметки. Разбира се, съпругата му имаше сметка в същото казино. Проблемът беше свързан с акаунта на съпругата на играча, поради което отхвърлихме тази жалба като неоправдана.
За нас е много трудно да пишем за тази история. Това се случи днес, само се надяваме да не стане при нас. За съжаление изглежда сериозно.
Аз и съпругата ми направихме регистрация на този уебсайт. Тя създаде профил и аз също за себе си. Те позволяват да вкарам пари в сметката си и аз губя много пари. След като загубих звездите на жена си да играе и тя спечели много. Тя беше толкова щастлива, защото аз загубих преди и тя спечели. Тя използва картата си, регистрира се с името си. Единственият проблем, който обикновено обичаме да използваме подобен псевдоним, защото сме двойка. И така днес, след 2 седмици чакане получихме лоша новина. Ние сме близо до плач. Казаха, че това е дублиран акаунт. Можете ли да си представите, аз съм мъж, тя е жена. Различни лица. И те взеха всички, които печелим. В този момент ние чакаме да се върнем, че тя влезе в сметката. Откраднали са й парите. Беше близо 190 милиона унгарски фута. Този имейл и преглед е само началото. Вече говоря с нашия адвокат, който започва случая, за да се свържа с международното полицейско управление, което отговаря за подобни неща. Имаме много екранни снимки, видеоклипове, говори, имейли. Ние не изневеряваме и не използваме един и същ лаптоп, не използваме същия ip или нещо друго. Тя игра. Bellona NV те са лоши хора. Наистина сме близо до плач. Момчета, те са най-големите измамници някога. Вече контактувам с важни хора в Унгария, за да започна да анулирам тяхната услуга и да я направя недостъпна в Унгария. Вече писах на Google, за да не им позволявам да рекламират или анулират всяка реклама, която ги популяризира. Имам инструменти и контакт, за да направя голям проблем за техните. Прочетохме много отзиви тук и просто се надяваме това да не се случи при нас. Избягвайте от тях. Можете да платите с живота си.
Уважаеми bptransfer,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Споделяте ли вие и съпругата ви някое от следните: домакинство или имейл адрес, телефонен номер, същия номер на платежна сметка, IP или устройство? Активирали ли сте вие или жена ви някакви промоционални оферти при депозиране на средства?
Проверих общите условия и ето какво открих https://select.bet/terms-and-conditions :
„Дублиран акаунт се счита за такъв във всеки случай, когато IP адресът на акаунта, личните данни, номерът на платежната сметка, бисквитките на сайта съвпадат с вече съществуващ акаунт във фирмата."
Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Уважаеми Петронела,
Жена ми не ме живее. Тя живее в различен град. Тя използва различни инструменти за игра. Тя има различен адрес, живее далеч от мен. Тя не използва никаква промоция. Тя направи регистрация с всички свои данни, нейната карта и всичко е нейно собствено. Създадох си сметка за себе си. Само подобни неща е псевдонимът, който използвахме тя и аз. това е всичко. Тя спечели много пари по стандартен начин, имаше късмет, но аз загубих много. Но нямам нищо против. Тя и аз живеем отделно. Ако желаете, тя може да ви изпрати документите си. Имате ли право да отменяте това решение на казиното? Можеш ли да ни помогнеш?
Благодаря ви, bptransfer, за вашия отговор. Тъй като сте загубили средствата си и именно съпругата ви изпитва затруднения да изиска печалбите си, моля, посъветвайте я да подаде чисто нова жалба https://casino.guru/complaints/create, използвайки своите идентификационни данни.
Моля, разберете, че ако трябва да помогнем на жена ви, тя трябва да се свърже с нас от нейно име. Не трябва да обсъждаме информация с трети страни с вас.
Благодаря ви предварително за разбирането.