НачалоЖалбиSELECT.bet Casino - Бонус печалбите на играча са анулирани.

SELECT.bet Casino - Бонус печалбите на играча са анулирани.

Автоматичен превод:

Сума: Can$3 000

SELECT.bet Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 6.7.2020 | Случаят е приключен : 14.7.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Канада е отменил бонус печалбите си поради нередовна игра. В крайна сметка отхвърлихме жалбата, защото тя не беше обоснована.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Присъединих се към 1 юли. Имам бонус за депозит на нов играч. Играна на сайта направо 3 дни .. Часове .. Хиляди залози. Беше в болницата, използвайки мобилния ми телефон. Казиното отказва да изплати, защото казаха, че манипулирам залозите си. Играх залози от 2 долара до 6 долара залог. Не играх като 50 dollatlr залози и отидох на залози за 2 долара


Те предполагаха, че съм направил много големи и много малки залози. Аз познавам шрифта всеки, който играе една и съща игра, използвайки само едно наименование.


Бих искал да ви изпратя тяхното съобщение. Бих искал да ви изпратя екранна снимка на хилядите залагания, които направих. Играх толкова много игри с часове. Не сторих нищо лошо. Правят извинение да не плащат. И те взеха цялата ми лична информация и снимки, което е изключително поверително и абсолютно ненужно, ако нямаше да плащат


Трейси ***


Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Трейси,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих Общите условия и това открих https://www.select.bet/fi/pages/terms-and-conditions :

"8.8. Select.bet си запазва правото да преглежда записи и регистрации на транзакции, когато прецени, че това е необходимо. Вследствие на тези прегледи може да стане ясно или да възникне подозрение, че акаунтът е:

- Използва се като нерекреационен тип игра или акаунт в стил залог; или

- Че играчите се споразумяват и по този начин изкривяват играта.

Select.bet си запазва правото да приспадне всички натрупани печалби в случай, че бъде определено някое от гореизброените.

8.8.1. Казино бонус манипулация, наред с други, може да се състои от:

- Поставяне на залози, посочени като ограничен геймплей в специфичните правила на промоцията

- Увеличаване на салдото, след което значително промяна на модела на игра (залог, игра, вид, структура на залог и т.н.), за да се изпълнят изискванията за залагане на бонуса

- Правете големи залози, водещи до значителна печалба, последвана от спад в размера на залога, равен или по-голям от 75% от предишния среден размер на залога, за да се изпълнят изискванията за залагане на този бонус. "

Моля, препратете всяка съответна комуникация и доказателства на petronela.k@casino.guru . Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здрасти


Изпрати няколко документа заедно с вашия имейл адрес .. Надявайки се, че те ще преминат


Благодаря ти за помощта. На базата на това не трябва да се допуска работа на казино. Не е честно. Просто играех на телефона си .. С часове. Не съм манипулирал нищо.


Трейси ***

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Надявам се, че ще ви дадат списък с всичките ми транзакции за залагане, за да докажете, че не съм направил нищо лошо. Имах късмет и спечелих пари по време на първоначалната си игра. Те просто не искат да плащат. Докато играх в различни игри, аз също спечелих големи суми.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Много благодаря на Трейси, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Петър, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да се реши.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Казиното се опитва да изпрати обратно първоначалния си депозит от 50 долара. Ако приема това, ще загуби ли получаването на печалбата от 3000, ако бъде уредено?

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Трейси,

Разгледах вашия случай и разбирам вашата ситуация. Вярвам, че ще загубите печалбата, ако приемете депозита, но също така съм убеден, че казиното няма да ви даде избор. Ще се свържа с казиното и ще видя какво може да се направи.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря ти. Играя в толкова много казина и никога не съм имал проблем. Те изглеждат доста раздвижени. Имах голям късмет .. Печелене на бонус завъртания .. И както виждате, играх дни наред .. Хиляди залози преди да се оттеглям. Всяко друго казино би платило. Те не трябва да са казино и сайт за спортни залагания, ако не могат да изплатят печалби на казиното. Това е просто вземане на пари за тях. Помолих ги да ми предоставят моята история на залагания за 1 юли, когато се присъединих, за да видя какъв е проблемът със залаганията ми .. Но те отказаха отговор. Оценявам помощта ти

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми представители на Трейси и CasinoGuru,


Благодарим ви, че споделите отзивите си.


Съгласно нашите записи, нашият търговски екип откри, че вашата активност за залагане, свързана с бонус WELCOME200, е в противоречие с общите условия за ползване на сайта. Моля, вижте препратката в правилото по-долу:


Раздел 8. Общи условия за промоция, правило:


8.8.1. Казино бонус манипулация, наред с други, може да се състои от:

- Поставяне на залози, посочени като ограничен геймплей в специфичните правила на промоцията

- Увеличаване на салдото, след което значително промяна на модела на игра (залог, игра, вид, структура на залог и т.н.), за да се изпълнят изискванията за залагане на бонуса

- Правете големи залози, водещи до значителна печалба, последвана от спад в размера на залога, равен или по-голям от 75% от предишния среден размер на залога, за да се изпълнят изискванията за залагане на този бонус


Също така имайте предвид, че след като е установена бонус манипулация, ние бяхме задължени да осребрите печалбите си и сумата от 50 CAD (първоначалният ви депозит) беше върната във вашата сметка за залагане. Моля, вижте препратката в правилото по-долу:


Вижте точка: 8.8.3. В случай на бонус манипулация Select.bet си запазва правото да приспадне всички натрупани печалби.


Моля, вижте нашите Условия за ползване за повече информация: https://www.select.bet/en/pages/terms-and-conditions


От горепосоченото, имайте предвид точка 9 от Ограничения геймплей, където ясно е посочено:


  • Поставяне на залози на суми, по-високи от 12 € (или еквивалент на € в друга валута) или 5% от дадения бонус, което от двете е по-ниско.

Във вашия случай вашият бонус от 50 CAD отговаря на условията за залози за сумата от 2,5 CAD и не повече - ето формулата: 50 x 0,05 = 2,5 CAD


Надяваме се и двете страни да намерят това информативно.


Поздрави,

SelectBet Team

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Добре. Стандартният ми залог беше 2 долара. Мисля, че останах между 2 и 4 долара. Спечелих джакпотите по време на първоначалната си игра. Ето защо те не искат да плащат. Справих се много добре. Не правех големи залози. Аз също оспорвам, че бях над 5000 .. но играех с дни. Не просто спечелих и спечелих пари. Те нямаха маркер в горната част на екрана, който съветваше какъв може да бъде максимален залог. Други казина ще заявят, че не надвишават 5 долара и т.н. Кой ограничава играта в 2,50? (ако това е, което казват) Това е просто измислено. Това е без значение. Това е глупаво и това казино трябва да загуби лиценза си. Щастливо е да вземете парите си, но намира извинение, когато е време за изплащане. Това казино ми изпрати имейли, насърчаващи ме да правя повече депозити. Казах им, че искам да изчакам изплащането, преди да продължа. Сигурен съм, че това е предизвикало тази ситуация.


Трейси Робъртсън

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Трейси,

Страхувам се, не може да се направи много, ако сте нарушили правилото за максимален залог. Прав сте, че би било много по-лесно, ако системата не ви позволи да правите залози по-големи от максималния залог. За съжаление, тази функция все още не е индустриален стандарт. Единственото нещо, което мога да ви препоръчам, е да изучите правилно бонус правилата, преди да приемете бонус, така че да избегнете разочарование в бъдеще. Иска ми се да мога да съм от повече помощ.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини