Здравей, само актуализация. Успях да изтегля средствата си сега, ако не всички, тъй като лимитът от 1000 USD няма да ми позволи. Това казино може да бъде по-добро, но в началото бях малко притеснен, че ще ме измамят точно както предишния ми опит от други казина. Те всъщност могат да бъдат по-добри, но ключови моменти са, че трябва да могат да обяснят по-добре как стоят нещата, вместо да продължават да казват на клиентите си, че ще ни предадат на съответния отдел, което е твърде подозрително, защото това правят измамниците, за да избегнат взаимодействие с клиенти, които се опитват да измамят. Също така сега мога да потвърдя, че това казино е по-скоро на крипто борси, отколкото на банкови тегления. Все още можете да депозирате по банка, но най-добрият метод за теглене е крипто. Не съм в крипто, но сега се настоявам да имам такъв заради тегленето. Най-важното е, че успях да изтегля средствата си отчасти поради лимита от 1k. Друг ключов момент е, че знам, че имат пълното право да ограничават залаганията, но ако са лесни за използване, няма да ме ограничат просто да залагам, ако печеля за честна игра. друг е, ако не им е удобно да позволяват на хората да теглят средствата си чрез банков превод, тогава те трябва да го премахнат, защото създава объркване на клиентите, вместо да преминат изцяло на крипто. Разбрах, че ще обработват теглене на крипто само ако е повече от 15 USD, ако не, ще ви даде грешка. Засега това казино не е лошо, може да бъде по-добро, но тъй като те ме паникьосаха, като ми дадоха трудно време да тегля по банка и ограничиха възможностите ми за залагане поради печалба, ще им дам 5/10. Обслужването на клиенти трябва да подобри комуникацията си и да знае какво правят. Да, плащат, но само в крипто. Ще се върна, ако успея да изтегля напълно всичките си средства утре, така че, моля, не отбелязвайте този случай като разрешен, докато не се върна. благодаря CG!
Hi just an update. I was able to withdraw my funds now if not all as the limit of 1000USD wont allow me. This casino can be better but i was a little worried at first that they will scam me just like my previous experience from other casinos. They can actually be better but key points are, they should be able to explain better how things are instead of keep telling their customer that they are going to pass us on the relevant department which is too fishy because that what scammers do to avoid interacting with customers they are trying to scam. Also i can confirm now that this casino is more on crypto exchanges rather than bank withdrawals. You can still deposit by bank but best withdrawal method is crypto. I am not into crypto but now pushed to have one for the sake of withdrawing. Most importantly i was able to withdraw my funds partly due to the 1k limit. Another keypoint is i know they have all the right to restrict betting but if they are user friendly, they would not just restrict me from betting if i am winning for the fair play. another is if they are not comfortable letting people withdraw their funds by bank transfer then they should remove it because it gives confusion to customers instead go full crypto. I found out that they will only process crypto withdrawal if it is more than 15USD if not it will give you error. So far this casino is not bad can be better but because they gave me panic by giving me hard time to withdraw by bank and restricting my betting capablities due to winning, i will give them 5/10. Customer service should improve their communication and should know what they are doing. Yes they pay out but only in crypto. I will come back if i am able to fully withdraw all my funds tomorrow so please dont mark this case as resolved yet until i come back. thanks CG!
Автоматичен превод:
