Играчът от Канада изпитва затруднения при изтеглянето на средства поради ограничената наличност на начините за плащане.
Направих всичките си депозити в Interac Online. Единствените ми активирани методи за теглене са Astropay и Paysafe. Бях посъветван да използвам Astropay, за да се оттегля. Направих това само за да бъда отхвърлен 2 дни по-късно поради неправилен метод за теглене. Когато ме попитаха, ми казаха, че няма метод за теглене за потребители на Interac Online. Бях посъветван да депозирам повече средства чрез друг метод като Interac e-transfer. Затова депозирах минимум 10 канадски долара с електронен превод само за да открия, че моите активирани методи за теглене все още остават същите.
Силно съм загрижен, че онлайн казиното не предоставя метод за теглене за потребители на депозити Interac Online. Това е червено знаме на мен.
Уважаеми Scatterpro,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като Лицензионния орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, имат голямо влияние.
Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru .
След това ще се свържем с казиното и ще се опитаме да намерим подходящо решение. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Вашият уебсайт показва, че Scatters Casino има оттегляне чрез електронен трансфер. Имам актуализация. Изабела, клиентски агент в казиното Scatters, сега ме съветва да направя още един депозит, използвайки още един метод. Изглежда също така съм блокиран да използвам тяхната функция LiveChat. Ще препращам съобщения до предоставения имейл адрес. Благодаря ти.
Благодаря ви много, че предоставихте цялата необходима информация по имейл. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Йозеф, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да го удовлетворите
Здравей Scatterpro.
Наистина оценявам, че споделихте своя опит с екипа на Casino Guru. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.
Здравей,
Благодаря, че се обърнахте и съжалявам за неудобството. Разследваме това, докато говорим, за да видим какъв може да е проблемът.
Освен това чатът на живо е на разположение 24 часа, така че тази функция не трябва да бъде изключена за вас. Ще проверим и това.
Приятен ден // Отборни разпръсквачи
LiveChat работи за мен сега. Може би проблем в интернет. Когато обаче поискам преписи ... вече не ги получавам.
Здравей,
Удължавам таймера със 7 дни за казиното. Моля, информирайте ни, ако има някаква нова информация.
Здравей Scatterpro,
Говорих с екипа за плащания сега и опцията за теглене на Interac трябва да е налична сега във вашия акаунт. Можете ли да проверите и да се върнете, ако не?
Приятен ден / Team Scatters
Здравей, Йозеф. Да изтеглянето чрез електронен трансфер вече е налично. Благодаря ти. Направих искане за оттегляне. Ще ви уведомя, ако има още усложнения. 👍
Здравей, Scatterpro.
Радвам се да чуя за това. Моля, уведомете ме веднага щом получите оттеглянето си. Удължавам таймера със 7 дни.
Хей Йозеф,
Получих средствата си от казино Scatters. Благодаря ви много за съдействието с това, тъй като многократно бях издухван. Нямаше да се случи без теб. Ти си най-добрият. 👍