НачалоЖалбиScatters Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Scatters Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: Can$269,62

Scatters Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 8.11.2020 | Решена : 16.11.2020
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Канада изпитва затруднения при изтеглянето на средства поради ограничената наличност на начините за плащане.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Направих всичките си депозити в Interac Online. Единствените ми активирани методи за теглене са Astropay и Paysafe. Бях посъветван да използвам Astropay, за да се оттегля. Направих това само за да бъда отхвърлен 2 дни по-късно поради неправилен метод за теглене. Когато ме попитаха, ми казаха, че няма метод за теглене за потребители на Interac Online. Бях посъветван да депозирам повече средства чрез друг метод като Interac e-transfer. Затова депозирах минимум 10 канадски долара с електронен превод само за да открия, че моите активирани методи за теглене все още остават същите.


Силно съм загрижен, че онлайн казиното не предоставя метод за теглене за потребители на депозити Interac Online. Това е червено знаме на мен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Scatterpro,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като Лицензионния орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, имат голямо влияние.

Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru .

След това ще се свържем с казиното и ще се опитаме да намерим подходящо решение. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Вашият уебсайт показва, че Scatters Casino има оттегляне чрез електронен трансфер. Имам актуализация. Изабела, клиентски агент в казиното Scatters, сега ме съветва да направя още един депозит, използвайки още един метод. Изглежда също така съм блокиран да използвам тяхната функция LiveChat. Ще препращам съобщения до предоставения имейл адрес. Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря ви много, че предоставихте цялата необходима информация по имейл. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Йозеф, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да го удовлетворите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Scatterpro.


Наистина оценявам, че споделихте своя опит с екипа на Casino Guru. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей,


Благодаря, че се обърнахте и съжалявам за неудобството. Разследваме това, докато говорим, за да видим какъв може да е проблемът.


Освен това чатът на живо е на разположение 24 часа, така че тази функция не трябва да бъде изключена за вас. Ще проверим и това.


Приятен ден // Отборни разпръсквачи

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

LiveChat работи за мен сега. Може би проблем в интернет. Когато обаче поискам преписи ... вече не ги получавам.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей,


Удължавам таймера със 7 дни за казиното. Моля, информирайте ни, ако има някаква нова информация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Scatterpro,


Говорих с екипа за плащания сега и опцията за теглене на Interac трябва да е налична сега във вашия акаунт. Можете ли да проверите и да се върнете, ако не?


Приятен ден / Team Scatters

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей, Йозеф. Да изтеглянето чрез електронен трансфер вече е налично. Благодаря ти. Направих искане за оттегляне. Ще ви уведомя, ако има още усложнения. 👍

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей, Scatterpro.


Радвам се да чуя за това. Моля, уведомете ме веднага щом получите оттеглянето си. Удължавам таймера със 7 дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Хей Йозеф,

Получих средствата си от казино Scatters. Благодаря ви много за съдействието с това, тъй като многократно бях издухван. Нямаше да се случи без теб. Ти си най-добрият. 👍

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Scatterpro,


Радвам се да чуя, че сте получили парите си. Не се колебайте да се свържете отново и ние ще помогнем по всякакъв възможен начин.


Приятен ден // Екипни скатери

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Scatterpro.


Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби в Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Сега ще го маркираме като „разрешен" в нашата система.


Поздрави, Йозеф

Казино. Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини