Направих заявката си за теглене преди 4 дни за $3801 CAD. Не получих никакви съобщения от техния екип за плащания, въпреки че се свързвах с техния LiveChat два пъти на ден оттогава. LiveChat дава отговор за копиране/поставяне всеки път. Поради обема те ще обработят тегленето ви в реда, в който е получен. Това е база за първи дошъл, първи запазен...бла-бла-бла.. Издухан съм и не съм доволен.
Моят акаунт беше потвърден преди месеци. Тези тактики на сергия ме притесняват, че нямат средства за изплащане.
АКТУАЛИЗАЦИЯ: Към Beem Casino. Решението на вашето казино да конфискува $3251 CAD, оставяйки ми само $550, ме накара да се чувствам опустошен. Намирам отговора ти за доста обиден. Казино Beem знаеше от самото начало, че печалбите ми ще бъдат конфискувани… така че защо да удължавате изтезанията на клиентите си, като ги карате да чакат? Това е просто жестоко!!!
Вашите нелепи бонус условия ограничават печалбите само до 10 пъти сумата на депозита. 10 x $45 е лимит от $450.00. Чипът от $50 е ограничен до печалби от 2X. И двамата знаем, че хората никога не биха се съгласили съзнателно на това ограничение и биха отказали промоцията или просто биха отишли да играят някъде другаде. Тези ограничения са извън смешни в сравнение с индустриалния стандарт.
Промоцията по имейл, която приех, включваше условията и това ограничение не беше „пряко" разкрито в тези условия. Вместо това беше предоставена неясна връзка. Това е сенчесто и е предназначено да заблуди нищо неподозиращите играчи. Това заслужава допълнително разследване от лицензиращите органи.
И накрая, ужасен съм, че получавам по-добра и целесъобразна комуникация от вашето казино в този форум, отколкото на уебсайта на вашето казино. Смешно!!!
Към Casino Guru: Моля, актуализирайте прегледа си, предупреждавайки играчите за изключително несправедливи бонусни условия и многократни тактики за забавяне на плащането.
Made my withdrawal request 4 days ago for $3801 CAD. I’ve received zero communications from their payments team, despite contacting their LiveChat twice a day since. LiveChat gives a copy/pasted response every time. Due to volume they will process your withdrawal in the order it was received. It’s a first come first saved basis…blah blah blah.. I’m being blown off and I’m not happy.
My account was verified months ago. These stall tactics have me worried they don’t have the funds to pay out.
UPDATE: To Beem Casino. Your casino’s decision to confiscate $3251 CAD, leaving me with only $550 has left me feeling devastated. I find your response quite offensive. Beem casino knew from the outset my winnings were going to be confiscated…so why prolong the torture to your customers by making them wait? That’s just cruel!!!
Your ridiculous bonus terms restrict winnings to only 10x the deposit amount. 10 x $45 is a limit of $450.00. The $50 chip is limited to winnings of 2X. We both know people would never knowingly agree to this restriction and would refuse the promotion or just go play somewhere else. These restrictions are beyond ridiculous compared to industry standard.
The email promotion I accepted had the terms included with it and this restriction was not "directly" disclosed in those terms. Instead an obscure link was provided. This is shady and is designed to dupe unsuspecting players. This deserves further investigation by licensing authorities.
Finally, I’m appalled to receive better and expedient communication from your casino on this forum than I did on your casino website. Ridiculous!!!
To Casino Guru: Please update your review warning players about extremely unfair bonus terms and conditions and repeated stall tactics to delay payment.
