НачалоЖалбиRuby Slots Casino - Печалбите на играча не са изплатени.

Ruby Slots Casino - Печалбите на играча не са изплатени.

Автоматичен превод:

Сума: 200 $

Ruby Slots Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 27.1.2024 | Случаят е приключен : 12.2.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 9 месеца
Превод

Играчът от Калифорния се сблъска с трудности, след като спечели и се потвърди. Въпреки успешното одобрение за теглене, той не е получил печалбите си и не е успял да влезе в акаунта си. Това беше първият му опит за оттегляне. Играчът е спечелил от бонус за безплатно завъртане и е завършил необходимото изиграване. След проверка и депозит от $10 в биткойн портфейл, неговото теглене на $200 беше одобрено, но никога не беше получено. Въпреки че се свърза с казиното и му беше даден референтен номер, той не получи отговор. Играчът, чувствайки се разочарован, реши да прекрати процеса на оплакване. Следователно затворихме жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Спечелих на Ruby Slots и получих потвърждение и дори верифицирах портфейла си с биткойни, всичко беше одобрено за теглене, така че теглех и не съм чул от тях или съм получил моето теглене! Сега не мога да вляза отново в казиното Ruby Slots, сякаш не искат да ми плащат.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Уважаеми quan6969nguyen,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли разяснили кога точно е бил блокиран акаунтът ви?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Спечелих бонус за безплатно завъртане, който след безплатното завъртане трябваше да играя, през което завърших, каза, че са налични за теглене $500 и нещо долара, след което трябваше да направя проверка, където трябваше да кача личния си номер и Вярвам, че също и селфи, а след това трябваше да имам биткойн портфейл, за да им изпратя $10, за да покажа доказателство, че имам биткойн портфейл, където могат да ми изпратят тегленето. След като направих всичко, което вярвам, че беше преди седмица на 19.01.2024 г., те одобриха тегленето ми и извадиха $200, които исках да изтегля от сметката си, защото това е, което ми остана, защото продължих да играя, докато чаках всичко да бъде одобрено. И така, след като направих тегленето си, проверявам биткойн портфейла си цял ден и нищо не се показва, след това на следващия ден все още нищо и след това на следващия ден нищо, така че им пиша, за да ги уведомя, те ми дадоха референтен номер и казаха, че ще се свържат с аз, досега не са се свързали с мен, така че пиша на agian, но да, след 4 или 5 дни, в които не съм получил депозита, се опитах да вляза отново, за да мога да се оплача, че не съм получил депозита, но нямаше не ме пускай обратно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Съжалявам, забравих, това беше първото ми теглене, затова трябваше да се верифицирам.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Благодаря ви много за отговора, quan6969nguyen. Моля, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема quan6969nguyen,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Отказах се да се оплаквам, няма на кого да се оплача, тези онлайн казино са измама, вие печелите, те не плащат!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Правилно ли разбирам, че вече не сте заинтересовани да продължите с тази жалба?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Да, никакво оплакване няма да ми помогне

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Разбирам. Сега ще затворя тази жалба. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини