Ruby Slots Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Имах други депозити в казината в банковата си сметка woodforest, но в рубиновите слотове се казва, че тази банка не приема международни преводи. Ясно съм им казала, че правят ... ако могат да ми кажат друг начин да си взема парите, бих го направил. Просто усещам, че очите им не са били полезни и всеки път, когато отговарям, има още два до три дни, за да получа отговор.

Скъпа Тина,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашия негативен опит. Няколко фактора като геолокация и договори с доставчиците на плащания и дори реалната ситуация в света имат голямо влияние.

Кой начин на плащане сте използвали, за да направите депозит? Има ли някакъв друг метод за изтегляне, който би бил оптимален за вас? Ако отговорът е „да", бих ви препоръчал да го преразгледате, като го използвате за оттеглянето си.

Има ли друга подходяща комуникация между вас и казиното, която бихте могли да ми предадете? Ако да, моля, изпратете го на kristina.s@casino.guru (или го публикувайте тук).

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Изпратих молба, в която казвам, че оценявам съветите за връщане, ако можете да ми дадете някакво предложение за получаване на печалбата ми. Всичко съм за това. Наистина си мислех, че когато получих международни трансфери преди това с националната гора на woodforest, няма да е проблем. използвах банковата си карта за депозит

Все още чакам отговор

Благодаря ти много Тина за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Здравей Тина,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино Ruby Slots в този разговор. Можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?

Добре, що се отнася до съобщенията, които получавам, те казват, че моята банка не приема международни проводници, за които вече имах други казина, които ме свързват в международен план. Но когато поискам друг начин да го получа, не получавам никакъв отговор .. няколко текста се връщат или в банките не са добри, нито им трябва повече документи, които аз продължавам да ги изпращам, но предполагам, че много ppl не съобщават обратно на други

Скъпа Тина,

този въпрос беше предназначен за Casino, нека изчакаме отговора им.

Здравей, Тина, Вилиам,

Имаме една от най-безопасните системи за изплащане в бранша, но можем да прехвърляме само до банки с директен достъп до международен банков превод без използването на „посредническа" банка. Това за съжаление изключва повечето по-малки банки, тъй като те обикновено получават своите международни преводи чрез партньорство с по-големи банки с възможност да получават международни банкови преводи.

Виждам, че все още ви липсва малко информация, за да завършите проверката на вашия документ, един от екипа ми ще се свърже с вас след миг по имейл. Моля, общувайте с тях отблизо и те ще държат ръката ви през процеса, докато не можем да ви платим.

Най-добри пожелания,

Ник и Руби слотове

Към момента изпратих документите за пореден път на всички, които казват, че ми липсват, като формуляр за кредитна карта и доказателство за пребиваване

Благодаря за инфо Ник. Тина, искам да те помоля да си сътрудничиш с Казино. Ще настроя таймера на 7 дни, моля, уведомете ме дали нещо се движи напред.

Допълнителен коментар от играча:

„Можете ли да изпратите списък с банки, които мога да използвам"

Здравей, Тина, Вилиам,

Вашата документация вече е пълна и се отбелязва във вашия акаунт Tina от вчера. Осман е в случая и трябва да може да ви помогне с всякакви въпроси, които може да имате. Просто продължете диалога, предоставете всяка поискана информация и скоро трябва да се погрижим за това.

Най-добър,

Ник и Руби слотове

Скъпа Тина,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.