Ruby Slots Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Изпраща се 3 пъти за банковия тел за теглене. След като ме уведомиха, че това е обработено, в чата, казах, че е отказано и да изпратя отново. Правих това 3 пъти, без отговор на откази. Току-що изпратен за теглене на биткойни, така че ще видим. Играх през необходимите суми в бонус кодовете, това беше спечелено справедливо и квадратно и наистина е необходимо за кола. Имам чувството, че прескачам обръчи.

Уважаеми МЕРЕДИТ,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам, когато чуя за вашия проблем. Бихте ли ми потвърдили, че това е първият ви опит за оттегляне? Получихте ли потвърждение от казиното относно успешна проверка?

Ако сте запазили каквато и да е комуникация между вас и казиното, моля, изпратете я на kristina.s@casino.guru .

Освен това, моля уведомете ме дали вашата заявка за изтегляне на биткойн е одобрена или не.

Надявам се, че ще успеем да ви помогнем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Скъпи Мередит,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.