На играча от САЩ беше отказано теглене поради обратното изкупуване на множество бонуси без депозит. Отхвърлихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Ruby Slots Casino - Оттеглянето на играча беше отказано.
Автоматичен превод:
Сума: 160 $
Ruby Slots Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Така че получих няколко безплатни завъртания в моя имейл. Така че ги използвах и спечелих 160 долара. Веднага поисках теглене, като в този момент трябваше да покажа доказателство кой съм. Няма проблем. Така минава седмица и аз ги питам какво отнема толкова време. Казват, че трябва да бъда потвърден, така че проверих два пъти и не беше необходима проверка, така че изчаках. Няколко дни по-късно получих друг имейл с безплатни завъртания. Така че играх и загубих. Това, което обаче не знаех, е, че върнаха парите от моята заявка обратно в моята сметка, така че когато попитах къде са парите ми, те казаха, че не мога да тегля няколко безплатни чипа. Така че основно спечелих от там безплатни завъртания, но те отказаха да ми платят.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми jbz4ya96,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви.
Позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера по-добре ситуацията. Бихте ли ми казали какъв е текущият ви баланс в казиното? Активни ли са бонуси в акаунта ви?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
