Играчът от Гърция изпитва забавяне с оттеглянето си, което се разглежда от 3 дни, въпреки че е информиран, че ще отнеме по-кратко време.
Автоматичен превод:
RTbet Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 204 €
RTbet Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
10d 22h 20m 58s
Обзор на случая
преди 1 час
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 часове
Превод
Оттеглянето ми се разглежда вече 3 дни, въпреки че ми казаха, че ще отнеме само толкова време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 часове
Превод
Уважаеми gogotsia87,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е съвсем обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
gogotsia87 има 10d 22h 20m 58s да отговори
