Играчът от Гърция чака повече от три седмици за оттегляне от RTBET, след като го поиска преди две седмици. Въпреки свързването с чата на живо за актуализации, отговорите остават непроменени, призовавайки за търпение без решение.
Автоматичен превод:
RTbet Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 50 €
RTbet Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
4d 2h 6m 44s
Обзор на случая
преди 3 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод
Играх парите си в спортове в RTBET. Но чакам повече от 3 седмици за парите си...Винаги общувам с чат на живо и отговорът е един и същ: „Бъдете търпеливи, ние правим най-доброто за вашето теглене"
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод
Уважаеми papafanis123,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с RTbet Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото?
- Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
- Натрупали ли сте печалбите си с помощта на бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
papafanis123 има 4d 2h 6m 44s да отговори
