Играчът от Малта твърди, че казино работи без лиценз, използва фалшиви игри и предоставя неадекватна поддръжка. Казиното не изплащаше средства и имаше фалшиви условия. Проучихме твърденията за лицензиране, но играчът реши да се справи с проблема независимо и поиска да затвори жалбата. Следователно жалбата беше затворена по искане на играча.
Този сайт няма лиценз, те притежават фалшиви игри и поддръжката им е случаен човек от улицата.
Те не изплащат пари, имат фалшиви условия и работят без лиценз.
Моля, помогнете ми да се свържа с техните "регулатори".
Уважаеми Spaceistheplace,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на начина, по който описвате проблема с RTP. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP):
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Нашият екип за данни ще проучи твърденията относно липсващия лиценз, за да можем съответно да актуализираме нашия преглед.
И накрая, бихте ли изяснили въпроса с неизплатените средства? Казиното конфискува ли ви печалбите? Или вашата заявка за теглене чака твърде дълго?
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Всичко, от което се нуждая, е някой да ми помогне да стигна до дъното на техния лицензен оператор, ще се справя сам.
Ако можете да проверите това и да ме уведомите във входящата кутия или по имейл, можем да затворим тази жалба.
Също така любезно бих ви предложил да прочетете оплаквания от играчи за тях.
Бях информиран от нашия екип на общността, че Spaceistheplace вече не се интересува от разглеждането на тази жалба и желае да закрие своя акаунт в casino.guru. Въз основа на тази информация ще затворя тази жалба. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
