Играчът от Полша е изправен пред проблеми с тегленето на пари от казиното. Те изразяват разочарование от дългите забавяния на тегленето.
Автоматичен превод:
Royspins Casino - Тегленето на играча е забавено и липсва прозрачност.
Автоматичен превод:
Сума: 65 €
Royspins Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
4d 23h 29m 10s
Обзор на случая
преди 2 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод
Казиното не позволява на потенциалните играчи да получат каквато и да е информация относно заявените от тях тегления. Историята на транзакциите показва няколко грешки в сумата и неуспешна проверка за потвърждение, но дори не можете да видите какъв метод е бил използван за теглене на средствата, така че имейлът не ви дава какво да мислите, защото съдържа толкова малко информация, колкото транзакцията история. Депозитите се обработват супер мигновено, но когато наредих средства да бъдат прехвърлени към Master card, такъв процес според моята банка може да отнеме максимум 1 работен ден, но те ВИНАГИ РАБОТЯТ ВЕДНАГА без никакви забавяния във времето в неделя и празници . Въпреки това, royspins, преподобният крал, след като нареди плащането, смята, че са го одобрили, но изпълнителят има дни да го обработи. ... освен гнева си, моля поддръжката на живо да ми предостави всякакви подробности за транзакцията, като идентификационен номер на транзакцията, дата и час, къде е наредена транзакцията към кого по картата или какъв метод, номер на карта и най-вече субектът, изпълняващ поръчката, защото Не мога да намеря услуги след влизане в "Cashforo" company krzak? Но консултантът твърди, че няма достъп до този тип данни и ми праща имейл... няма ли достъп до моя идентификатор на транзакция? В крайна сметка всеки честен доставчик показва чувствителни данни, без да ги предава, а тук е толкова секретно, че дори аз не мога да споделя тази информация? ДЪНО
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод
Уважаеми Wioletta3087,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Правилно ли разбирам, че няма запис за тегленето в историята на транзакциите ви и тегленето не е кредитирано по вашата банкова сметка?
- Получили ли сте известие по имейл за плащането, което се обработва?
- Кога поискахте теглене на вашите печалби?
- Кога за последен път се свързахте с поддръжката на казиното и какво обсъдихте? Споделете комуникацията си с казиното тук или изпратете информацията на имейла ми на tomas@casino.guru
Очакваме с нетърпение да чуем от вас.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Wioletta3087 има 4d 23h 29m 10s да отговори
