Играчът от Полша е спечелил 35 000 евро в Royspins Casino под двойна сметка. Въпреки че преди това е направил множество депозити и тегления без проблеми, казиното го е информирало, че множество акаунти са против техните правила, възстановило е 100 евро и е блокирало сметката. Той твърди, че тъй като му е било позволено да прави депозити и тегления в миналото, казиното мълчаливо е приело неговата дублирана сметка. Бяхме информирали играча, че казиното не би могло да знае, че това е дублиращ се акаунт, докато процесът на проверка не е започнал. Тъй като казиното спази техните правила и условия, бяхме принудени да отхвърлим жалбата.
Автоматичен превод:
