Royspins Casino - Играчът е изправен пред забавени средства след обръщане на казиното.

Тегленето ми беше обработено и изплатено, но малко след това средствата, вече видими в банковата ми сметка, бяха изтеглени обратно. Моята банка казва, че плащането е било неуспешно от страна на казиното. Ройспинс отказва да разследва този прост въпрос. Имам всички кодове за транзакции, предоставени от моята банка, но Royspins иска pdf банково извлечение. Проблемът е, че това не може да се види в никакви банкови извлечения. Те все още отказват просто да проверят данните си и да видят, че плащането е неуспешно.

Здравей mhietano,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Royspins Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

• Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
• Имате ли официално становище от банката относно отмененото плащане?
• Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

поздрави

Ник

здравей Току-що получих плащането, така че можете да затворите този случай. благодаря

Скъпи mhietano,

Наистина се радвам да чуя, че проблемът ви е решен. Ще продължа и ще маркирам жалбата ви като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви, че потвърдихте резултата. Ако някога се сблъскате с предизвикателства с това или което и да е друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Винаги сме тук за вас.

Както знаете, нашите услуги са напълно безплатни и не приемаме никакви бакшиши. Но ако можете да отделите момент, за да споделите опита си с нашите услуги в Trustpilot, това би означавало много за мен. Ето връзката:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Вашият честен преглед и всякакви предложения за това как можем да подобрим биха били изключително ценни не само за нас, но и за други, които може да се нуждаят от помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.

Благодаря ви много за отделеното време.

най-добри пожелания,

Казино.Гуру