Тимъти.W.
Край на чата
03:44 ч
здравей Свързахте се с екипа за поддръжка на RoySpins. как мога да ти помогна
03:44 ч
Виктор.Б.
Край на чата
03:26 ч
здравей Свързахте се с екипа за поддръжка на RoySpins. как мога да ти помогна
03:26 ч
Здравейте, защо нямам кешбек?
03:26 ч
Нека отделя малко време, за да проверя акаунта ви.
03:28 часа
Според системата вече сте получили всички налични кешбек към момента.
Мога ли да ви помогна с нещо друго?
03:29 ч
Хм, кога и колко?
03:31 ч
Моля, изчакайте малко.
03:31 ч
добре
аз чакам
03:33 ч
?
03:33 ч
Според системата сте получили последния си кешбек от 25 EUR на 12.09.24г.
03:34 ч
Хм..какво?
Бях блокиран от седмици
03:36 ч
За съжаление, като агент по поддръжката, нямам достъп до тази информация.
Кешбекът се изчислява и кредитира автоматично от системата.
03:37 ч
Добре, кой може да пише с това?
03:38 часа
Може да имам нужда от малко повече яснота. Бихте ли преформулирали въпроса?
03:39 ч
Защо нямам този акаунт? Къде мога да видя тези трансакции?
03:45 часа
Само няколко минути и ще проверя цялата необходима информация, за да ви помогна.
03:46 ч
Tnx
03:50 часа
Мога ли да ви помогна с нещо друго?
03:50 часа
Какво?
03:51 ч
Получих ли някакъв отговор?
03:51 ч
За съжаление вашият кешбек е изтекъл.
03:52 ч
Моят акаунт беше блокиран, как изтече това?
03:53 часа
Моля, изчакайте малко.
03:53 часа
Добре, ще пиша на казино гуру и ще попитам комарджиите
03:54 ч
Както показва системата, вие сте получили кешбек на 12.09.2024 г., на 13.09.2024 г. акаунтът ви е деблокиран, а на 15.09.2024 г. е изтекъл, тъй като срокът на валидност за него е 3 дни.
03:55 часа
Къде мога да видя това сам?
03:56 ч
За съжаление няма опция за преглед на изтекли бонуси.
03:56 ч
Миналата седмица депозирах над 400 € и вие ми казахте, че не мога да получа обратно пари?
Повече от последния път
03:57 ч
Моля, позволете ми още няколко минути.
03:58 часа
Както виждам, в момента сте събрали всички налични кешбек за вашия акаунт.
03:58 часа
138 € оттогава, ако го получа "кешбек"
03:59 часа
20.09 до днес е 332€
04:00 часа
Депозити и тегления, направени от понеделник до четвъртък на същата седмица, не са включени в изчислението за връщане на пари.
Кешбек се изчислява въз основа на общата разлика между губещите и печелившите залози от създаването на акаунта, като се приспадат всички вече кредитирани кешбек.
Процентът на кешбек зависи от общата разлика в загубата:
* Ако общата разлика в загубата е по-малка от €5100, процентът на връщане на пари варира от 5%-12%.
* Ако общата разлика в загубата е повече от €5100, процентът на връщане на пари варира от 16%-28%. В този случай кешбекът се определя индивидуално от VIP отдела.
04:01 ч
Ще пиша на Casino Guru и AskGamblers, това е пълна измама
04:01 ч
Мога ли да ви помогна с нещо друго?
Royspins.net е измамно казино, не печели или не връща пари
Timothy.W.
End chat
03:44
Hello! You reached RoySpins Support Team. How can I help you?
03:44
Victor.B.
End chat
03:26
Hello! You reached RoySpins Support Team. How can I help you?
03:26
Hi why i havent got cashback?
03:26
Let me take a moment to check your account.
03:28
According to the system, you have already received all available cashback at the moment.
Can I assist you with anything else?
03:29
Hm, when and how much?
03:31
Please wait a moment.
03:31
Ok
I'm waiting
03:33
?
03:33
According to the system, you have received your last cashback of 25 EUR on 12.09.24.
03:34
Hm..what?
I have been blocked my account weeks
03:36
Unfortunately, as a support agent, I don't have access to this information.
The cashback is calculated and credited by the system automatically.
03:37
Okey fine, who can write with that ?
03:38
I may need a bit more clarity. Could you please rephrase the question?
03:39
Why i dont have this ny account? Where i can see these transcations?
03:45
Just a couple of minutes, I'll check all the relevant information to assist you.
03:46
Tnx
03:50
Can I assist you with anything else?
03:50
What ?
03:51
I have get any answer ?
03:51
Unfortunately, your cashback has expired.
03:52
My account was blocked, how was this expired ?
03:53
Please wait a moment.
03:53
Ok i will write to casino guru and ask gamblers
03:54
As the system shows, you received a cashback on 12.09.2024, on 13.09.2024 your account was unblocked, and on 15.9.2024 it has expired as the expiry period for it is 3 days.
03:55
Where i can see this by myself ?
03:56
Unfortunately, there is no option to see expired bonuses.
03:56
I deposited las week over 400€ and u tell i cant get any casback ?
Its more then last time
03:57
Kindly allow me a few more minutes.
03:58
As I can see, currently, you have collected all the cashback available for your account.
03:58
138€ since then if i got it "cashback"
03:59
20.09 to today its 332€
04:00
Deposits and withdrawals made from Monday to Thursday of the same week are not included in the cashback calculation.
Cashback is calculated based on the overall difference between losing and winning bets since the account was created, deducting any already credited cashback.
The cashback percentage depends on the overall loss difference:
* If the overall loss difference is less than €5100, the cashback percentage ranges 5%-12%.
* If the overall loss difference is more than €5100, the cashback percentage ranges 16%-28%. In this case, cashback is individually determined by the VIP department.
04:01
I will write to Casino Guru and AskGamblers, its totally scam
04:01
Can I assist you with anything else?
Royspins.net is scam casuno, doesn't win or dont cashback
Автоматичен превод:
